Maxi-Cosi support
WIE KÖNNEN WIR HELFEN?

FAQS

Hier findest Du Antworten von Experten auf häufig gestellte Fragen.

Kinderautositze

Deckt die Garantie von 24 Monaten auch Risse und Beschädigungen mit ab?

Risse, Brandflecken und Löcher, die durch die tägliche Nutzung entstehen, werden in der Garantie nicht abgedeckt. Aber wir wissen, dass auch ein gepflegtes Produkt in einen unerwarteten Unfall involviert sein kann. Wenn Dein Maxi-Cosi Produkt beschädigt wird und dieser Schaden nicht durch die Garantie abgedeckt ist, kannst Du Dein Produkt bei uns reparieren lassen. Oder wir senden Dir kostengünstig ein Ersatzteil zu. Wende Dich hierfür an Deinen Fachhändler.

Passen drei Kinderautositze auf die Rücksitzbank meines Autos?
Je nach Fahrzeugtyp passen drei Kinderautositze auf die Rücksitzbank. Wir empfehlen Dir allerdings, das beim Händler überprüfen zu lassen.
Kann ich den Kinderautositz auch auf dem vorderen Beifahrersitz installieren?
Baby- und Kinderautositze können auch auf dem vorderen Beifahrersitz platziert werden. Die Rücksitzbank ist aber zu bevorzugen. Eine Babyschale (Gruppe 0+ 0-13 Monate) darf nur vorne eingebaut werden, wenn es keinen frontalen Airbag gibt oder dieser deaktiviert ist. Bei Kinderautositzen (9 Monate bis 12 Jahre), die auf einem vorderen Beifahrersitz mit Frontal-Airbag installiert werden sollen, empfehlen wir den Sitz so weit hinten wie möglich zu platzieren.
Wo kann ich mich über den Stand meines Reparaturauftrags informieren?

Informationen über den Stand Deines Reparaturauftrags erhältst Du über Deinen Händler. Wenn der Händler uns Deine Handynummer mitteilt, können wir Dich auch kostenfrei über SMS auf dem Laufenden (über Erhalt der Ware, Versand und Kundenzufriedenheit) halten.

Wie schicke ich mein Maxi-Cosi Produkt zur Reparatur ein?

Für einen schnellen Service gehst Du am besten direkt zu Deinem Maxi-Cosi Händler. Ansprüche auf Garantieleistungen kannst Du hier gegen Vorlage des Kaufbelegs innerhalb von 24 Monaten ab Kaufdatum geltend machen. Wenn der Händler die Reparatur durch unseren Maxi-Cosi Service bereits im Voraus genehmigt, übernehmen wir die Liefer- und Rücksendekosten.


Händler, die Etiketten oder Identifizierungsnummern von unseren Produkten entfernen oder ändern, gehören nicht zu unseren Vertragshändlern. Hier kann keine Garantie geltend gemacht werden, da die Echtheit dieser Produkte nicht nachgewiesen werden kann.
 

Wie wasche ich den Stoffbezug?

Der Bezug kann per Hand gewaschen werden, folge den Anweisungen auf dem Pflegeetikett. In der Gebrauchsanleitung findest Du detaillierte Erklärung, wie Du den Bezug abnehmen kannst.

Wie lange dauert die Reparatur?
In der Regel dauert die Reparatur 2 – 3 Werktage, darin nicht eingeschlossen:
- Sonderteile, diese benötigen 7 – 10 Werktage
- Versanddauer (richtet sich nach dem jeweiligen Zielort)
- die interne Bearbeitungsdauer des jeweiligen Fachhändlers

In einigen Fällen können wir Dir die reparierten Produkte auch schneller zurücksenden. In seltenen Fällen kann es länger dauern.

Ich hatte einen Unfall, während mein Kind im Kinderautositz saß. Kann ich den Sitz noch benutzen?

Die Antwort auf diese Frage ist nicht so einfach, da dies von vielen verschiedenen Faktoren abhängt. Wir raten Dir im Falle eines Unfalls unser Consumer Care Team zu kontaktieren. Sie können Dir sagen, wann ein Austausch aufgrund der Unfallbedingungen notwendig ist. Wir bieten Dir dann einen kostenlosen Unfallsitz-Austausch-Service an. 
Falls wir empfehlen, den Sitz nicht länger zu verwenden, zerstöre den alten Sitz, indem Du die Gurte durchschneidest, um auszuschließen, dass er für ein anderes Kind verwendet wird. Falls Dein Auto repariert werden kann, lasse alle Sicherheitsgurte, die während des Unfalls angelegt waren, ersetzen. 

Ich habe erfahren, dass Maxi-Cosi eine Garantie von 24 Monaten gewährt. Was ist erforderlich, um diese in Anspruch nehmen zu können?

Für jedes Maxi-Cosi Produkt gilt eine Garantie von 24 Monaten. Garantieansprüche bei Herstellungs- und Materialfehlern kannst Du gegen Vorlage des Kaufbelegs innerhalb von 24 Monaten ab Kaufdatum geltend machen.

Ist es sicher, Kinderautositze aus zweiter Hand zu benutzen?
Wir raten davon ab, einen gebrauchten Kinderautositz zu kaufen. Die Vorgeschichte eines Secondhand Kinderautositzes ist meist unbekannt. Mit anderen Worten, Du kannst Dir nicht sicher sein, wie er gepflegt wurde und was der Sitz schon alles erlebt hat. Kinderautositze, die in einen Unfall verwickelt waren, haben die Garantie auf Sicherheit verloren. Der Kinderautositz kann aber auch auf andere Art beschädigt worden sein oder er ist nicht mehr komplett.
Deckt die Garantie von 24 Monaten natürliche Abnutzungserscheinungen mit ab?

Alle unsere Produkte werden nach höchsten Standards hergestellt. Aber egal wie vorsichtig Du Dein Produkt von Maxi-Cosi behandlst oder wie sehr Du es auch pflegst, mit der Zeit wird es Alterungs- und Abnutzungserscheinungen zeigen. Die Garantie von 24 Monaten deckt Material- und Herstellungsfehler ab, aber keine natürlichen Abnutzungserscheinungen.

Mein Kinderautositz ist defekt. Was soll ich tun?

Zusätzlich zum Verkauf unserer Produkte haben wir auch unseren Service und die Einhaltung der Garantieleistungen einer großen Zahl von Händlern anvertraut (die Liste findest Du auf unserer Website). Der Händler, bei dem Du das Produkt gekauft hast, wird sich um Deinee Beschwerden bzw. Probleme kümmern und sie zuverlässig lösen.

Welche Regeln gelten für die Benutzung eines Kinderautositzes im Flugzeug?

Es gibt keine international gültigen Vorschriften für die Benutzung eines Kinderautositzes im Flugzeug. Wenn das Baby zwischen 0 und 13 Monaten alt ist, macht ein Kinderautositz den Flug einfacher und sicherer. Der Maxi-Cosi Citi und der Maxi-Cosi Pebble (Plus) sind durch den TÜV offiziell zur Benutzung in Flugzeugen zugelassen. Das kannst Du am TÜV-Sticker an der Seite des Sitzes erkennen. In jedem Fall muss die Fluggesellschaft über die Benutzung eines Kinderautositzes informiert werden. Frage in Deinem Reisebüro oder direkt bei der Airline nach den Regeln und Möglichkeiten. Der Maxi-Cosi Citi oder der Maxi-Cosi Pebble (Plus) müssen entgegen der Flugrichtung platziert werden, wie im Auto, nur benutzt Du den Hüftgurt des Flugzeugsitzes, um den Sitz zu befestigen. Der Gurt muss durch die Gurthaken geführt und fest gesichert werden. Wenn Du noch speziellere Fragen zur Installation hast, frag einfach die Kabinen-Crew, denn jedes Flugzeug hat eine andere Anordnung der Sitze.

Was kostet die Reparatur?

Wenn die Reparatur nicht Teil der Garantieleistung ist, bieten wir Dir eine kostengünstige Reparatur an. Die Kosten hierfür hängen allerdings von den jeweiligen Materialkosten und vom Zeitaufwand ab. Näheres zu den Kosten für eine Reparatur erfährst Du über Deinen Händler oder unseren Kundenservice.

Wenn die Reparaturkosten über den Standardtarifen liegen, wirst Du hierüber benachrichtigt und um Dein Einverständnis gebeten, bevor weitere Schritte eingeleitet werden.

Wie lange kann man einen Maxi-Cosi Kindersitz verwenden?

Wir entwickeln unsere Kindersitze für eine sichere Nutzung über ungefähr 10 Jahre. Die Lebensdauer eines Kindersitzes hängt jedoch auch von anderen Faktoren ab. Kindersitze, die in einen Unfall verwickelt waren, sollten sofort ausgetauscht werden. Wir raten auch davon ab, gebrauchte Kindersitze zu kaufen, deren Herkunft man nicht genau kennt. Wir empfehlen nur Kindersitze von engen Freunden und Verwandten zu übernehmen, bei denen man sicher ist, dass sie nie in einen Unfall verwickelt waren und keine Teile fehlen oder beschädigt sind. Der Kindersitz sollte nicht über einen längeren Zeitraum dem direkten Sonnenlicht ausgesetzt sein und man sollte die Plastikteile regelmäßig darauf überprüfen, ob sie beschädigt sind oder sich in Form oder Farbe verändert haben. Die Styroporteile des Sitzes sind ebenfalls sehr wichtig für die Sicherheit des Sitzes und sollten regelmäßig auf Schäden kontrolliert werden.

Wo finde ich die ECE R44/03 oder ECE R44/04 Kennzeichnung?
Alle neuen Maxi-Cosi Kinderautositze erfüllen die aktuelle Norm namens ECE R44/04. Ein weißer - orangefarbener Sticker auf der Rück- oder Unterseite des Sitzes bestätigen dieses. Der orangefarbene Part zeigt den Code ECE R44/04, die letzten beiden Nummern bezeichnen die Version. Bei älteren Modellen kann diese ‘Prüfnummer’ unter dem kleinen Kreis auf dem Sticker. Diese Prüfnummer beginnt mit 03 oder 04, was entweder für die ECE R44/03 oder die ECE R44/04 Norm steht.
Wo kann ich die Preise finden?
Unsere Preise sind unverbindliche Preisempfehlungen. Besuche Deinen Fachhändler um die Preise zu erfahren.
Warum benötige ich einen Kinderautositz?
Die Benutzung eines offiziell zugelassenen Kinderautositzes ist in Deutschland und Österreich gesetzlich vorgeschrieben für alle Kinder bis zu einer Körpergröße von 1,50 m. Kinderautositze und Sitzerhöhungen nach der Norm ECE R44/04 erfüllen mindestens die Anforderungen dieses neuen Gesetzes.
Kann ich den Maxi-Cosi 2wayPearl auch mit dem Sicherheitsgurt meines Autos verwenden?
Nein, das ist nicht erlaubt. Der Maxi-Cosi 2wayPearl ist ausschließlich für eine Installation zusammen mit der Maxi-Cosi 2wayFix Basis konstruiert worden, die mit ISOFIX-Verankerunghaken und Stützfuß installiert werden muss.
Kann ich eine Spielkette an dem automatischen Sicherheitsgurt des AxissFix befestigen?
Wenn der AxissFix entgegen der Fahrtrichtungen gedreht ist, verläuft der automatische Sicherheitsgurtparallel zur Tür und verbindet den oberen Bereich der Basis mit dem oberen Bereich des Sitzes. An diesem automatischen Sicherheitsgurt kannst Du eine Spielkette befestigen, um Dein Kind während der Fahrt zu beschäftigen ohne seine Sicherheit zu beeinträchtigen. Bitte vergiss nicht, das Spielzeug zu entfernen, bevor De den Sitz in die vorwärts- oder seitwärtsgerichte Position drehst.
Kann ich den Maxi-Cosi AxissFix auch in der Ruheposition drehen?
Ja, Du kannst den Maxi-Cosi AxissFix auch drehen, wenn er in eine zurückgelehnte Ruheposition verstellt ist - für maximalen Komfort im täglichen Umgang.
Kann ich die Anti-Rutsch-Gurtpolster auch im Sommer verwenden?
Die Anti-Rutsch-Gurtpolster spielen eine wichtige Rolle für die Sicherheit. Bei einem Frontalaufprall geben sie Rückhalt und verhindern, dass das Kind zu weit nach vorn geschleudert wird. Das Material wurde wegen dieser speziellen Eigenschaft ausgewählt, aber auch, weil es weich und angenehm für das Kind ist - egal, welche Temperaturen im Fahrzeug herrschen. Da die Anti-Rutsch-Gurtpolster wichtig für Sicherheit des AxissFix sind, dürfen sie nicht entfernt werden.
Kann de Maxi-Cosi Pebble Plus in einem Flugzeug verwendet werden?
Ja, die Nutzung im Flugzeug ist nicht nur erlaubt, der Pebble Plus wurde sogar speziell vom TÜV für diesen Zweck zugelassen, wie Du anhand der TÜV-Prägung an der Unterseite des Sitzes sehen kannst.
Wie kann ich die Höhe des 3-Punkt-Gurtes meines Pebble Plus verstellen?
Die Höhe des 3-Punkt-Gurtes kann ganz einfach an der Rückseite des Pebble Plus verstellt werden. Öffne dazu das Staufach und drücke anschließend die beiden grauen Schieber gleichzeitig zusammen, um die Höhe des Gurtes zu verstellen. Entferne vorher den "Baby Hugg" Sitzverkleinerer.
Wie wasche ich den Stoffbezug vom AxissFix?
Sowohl der Bezug als auch die Gurtpolster können zum Waschen entfernt werden. Der Bezug kann bis zu 30°C in der Waschmaschine oder per Hand gewaschen werden. Bitte folge immer den Anweisungen auf dem Pflegeetikett. In der Gebrauchsanleitung findest Du auch eine detaillierte Erklärung, wie Du den Bezug abnimmst. Um zu sehen wie Du den Bezug abnehmen kannst, schau Dir gern hier das Video auf der internationalen Maxi-Cosi Seite an.
Wie löse ich den Pebble Plus von meinem Kinderwagen?
Direkt beim Tragebügel des Pebble Plus befindet sich auf beiden Seiten jeweils ein grauer Memory-Knopf. Drücke die Knöpfe einfach nacheinander bis sie klicken. Im Anschluss kannst Du die Babyschale einfach von Deinem Kinderwagen lösen. Bitte installiere die Babyschale immer rückwärtsgerichtet auf Deinem Kinderwagen.
In wie viele Positionen kann ich den Maxi-Cosi AxissFix verstellen?
Der Maxi-Cosi AxissFix bietet vier verschiedene, bequeme Positionen - von Sitzen bis Schlafen -, welche ganz einfach an der Vorderseite des Sitzes eingestellt werden können.
Egal in welche Richtung der Sitz gedreht ist, die Ruheposition kann immer eingestellt werden. Genauso lässt sich der Sitz auch in der Ruheposition drehen.
Wie verstelle ich die Gurte des AxissFix?
Die Gurte lassen sich gemeinsam mit der Kopfstütze verstellen. Um die Gurte zu verstellen, musst Du diese zuerst lösen. Das geht ganz einfach, indem Du den weichen Druckknopf drückst und die Gurte herausziehst. Als nächstes musst Du den großen Knopf hinter der Kopfstütze drücken und gleichzeitig die Kopfstütze in die gewünschte Position schieben. Nun kannst Du Dein Kind in den Sitz setzen und die Gurte mit dem Gurtstraffer an der Vorderseite des AxissFix fest ziehen.
Wie kann ich die Kopfstütze des AxissFix verstellen?
Um die Kopfstütze zu verstellen, musst Du zuerst die Gurte lösen, indem Du den weichen Druckknopf drückst und die Gurte herausziehst. Als nächstes musst Du den großen Knopf hinter der Kopfstütze drücken und gleichzeitig die Kopfstütze in die gewünschte Position schieben.
Wie drehe ich den AxissFix von der rückwärtsgerichteten in die vorwärtsgerichtete Position?
Um den Sitz von der rückwärts- in die vorwärtsgerichtete Position zu drehen, musst Du die vorwärtsgerichtete Position am Schieber auf der Vorderseite des Sitzes einstellen und den Sitz drehen. Sobald der Sitz eingerastet ist, kannst Du die Fahrtrichtung nicht mehr ändern, bevor Du nicht auch den Schieber auf der Vorderseite wieder verstellst. Du kannst Dir dazu gern das Anleitungs-Video hier auf der internationalen Maxi-Cosi Seite anschauen.
Wie drehe ich den Maxi-Cosi AxissFix?
Um den Sitz von der Fahrtposition in die Dir zugewandte Position zu drehen, musst Du nur den Griff auf der Tür zugewandten Seite lösen und in Deine Richtung drehen. Wenn Du den Sitz wieder in Fahrtposition einstellen möchtest, kannst Du ihn einfach drehen (ohne den Griff zu benutzen).
Wo finde ich am AxissFix den Griff, um die Ruheposition einzustellen?
Den Griff zum Einstellen der verschiedenen Ruheposition findest Du an der Vorderseite des Sitzes. Die Ruhepositionen kannst Du einstellen, egal in welche Richtung der Sitz gedreht ist.
Kann ich den Maxi-Cosi 2wayPearl auf dem Beifahrersitz installieren?
Ja, wenn Dein Auto ISOFIX -Verankerungspunkte am Vordersitz besitzt. Wenn Du den 2wayPearl rückwärtsgerichtet auf dem Beifahrersitz verwendest, musst Du allerdings unbedingt den Beifahrerairbag deaktivieren. Wenn Du den Kindersitz vorwärtsgerichtet auf dem Beifahrersitz installierst, musst Du den Beifahrerairbag aktivieren und den Beifahrersitz in die hinterste Position schieben.
Die meisten Autos sind allerdings nicht mit ISOFIX-Verankerungspunkten am Vordersitz ausgestattet. Dies bedeutet, das eine Installation auf dem Beifahrsitz in vielen Fällen nicht möglich ist.
 
Passt die Maxi-Cosi 2WayFix in jedes Auto?
Die Maxi-Cosi 2wayFix Basis kann in den meisten Fahrzeugen mit ISOFIX-Verankerung verwendet werden. Es gibt jedoch Ausnahmen. In unserer Fahrzeugtypenliste kannst Du nachschlagen, ob die 2wayFix auch in Deinem Auto sicher installiert werden kann.
Ab wann kann ich den Maxi-Cosi 2wayPearl in Fahrtrichtung nutzen?
Maxi-Cosi empfiehlt, den Sitz so lange wie möglich (bis zu einer Größe von 105 cm oder ungefähr 4 Jahren) entgegen die Fahrtrichtung zu benutzen, da dies die Sicherheit Deines Kindes im Falle einer Frontalunfalls erhöht.
Frühestens ab dem 15. Monat kann der 2wayPearl jedoch auch vorwärtsgerichtet verwendet werden. Zu diesem Zeitpunkt ist der Nacken eines Kindes stärker entwickelt, um der Aufprallenergie eines durchschnittlichen Frontalunfalls besser widerstehen zu können.
Wie kann ich den Stützfuß am besten verstauen?
Schiebe den Stützfuß komplett ein - er sollte so kurz wie möglich sein. Dann klappe den Stützfuß ins Innere der Basis und ziehe ihn dort wieder ein klein wenig heraus (circa 1 cm). Auf diese Weise bleibt der Stützfuß in dieser Position.
In wieviele Positionen kann ich den Maxi-Cosi 2wayPearl verstellen?
Der Maxi-Cosi 2wayPearl bietet verschiedene, bequeme Positionen - von Sitzen bis Schlafen -, welche ganz einfach an der Vorderseite des Sitzes eingestellt werden können.
Wenn der Sitz entgegen die Fahrtrichtung genutzt wird, kann er nur für Kinder bis zu einer Größe von 97 cm maximal nach hinten in die Schlafposition gestellt werden.  
Ich kann die Kopfstütze an meinem Maxi-Cosi 2wayPearl nicht verstellen. Was muss ich tun?
Die Kopfstütze wird auch genutzt, um die Höhe der Schultergurte einzustellen. Um die Position der Kopfstütze zu verändern, musst Du zuerst das Gurtschloss öffnen, es nach vorn klappen und dann den Schultergurt lösen. Wenn Du den Knopf hinter dem grauen Teil des Bezuges runterdrückst, kannst Du die Kopfstütze nach oben und unten verschieben.
Wenn ich den Maxi-Cosi 2wayPearl in Fahrtrichtung nutze, kann ich die Schlafposition nicht einstellen, da die Sitzbank im Weg ist. Was kann ich machen?
Löse die ISOFIX-Haken an der 2wayFix und zieh die Basis ein Stück vor. Dann platziere den 2wayPearl auf der Basis und bring den Sitz in die Schlafposition. Jetzt kannst Du die Basis wieder mit den ISOFIX-Haken an den Verankerungsösen des Sitzes fixieren.  
Mir ist aufgefalllen, dass ein wenig Spiel zwischen 2wayPearl und 2wayFix ist. Ist das System trotzdem sicher?
Um sicher zu gehen, dass der 2wayPearl einfach und unkompliziert auf der 2wayFix Basis installiert werden kann, ist ein wenig Spiel zwischen den Stäben und Haken notwendig. Dieser Abstand hat jedoch keinen Einfluß auf die Sicherheit.
Die Batterien am meiner Maxi-Cosi 2wayFix sind leer. Ist es immer noch sicher, die Basisstation zu verwenden?
Sobald der Sitz richtig installiert ist, haben die Batterien keinen Einfluss mehr auf die Sicherheit der Basisstation - der Warnton und die Lämpchen sind nur dazu da, um anzuzeigen, ob das System richtig oder falsch installiert ist.
Die 2wayFix Basis funkioniert also auch ohne Batterien, jedoch empfehlen wir den Batteriewechsel nachdrücklich, um stets eine funktionierende Sicherheitsanzeige zu haben. Bei einem Batterieladestand von unter 30 Prozent blinkt ein Warnlicht auf. Du kannst die Batterien ganz einfach an der Unterseite der 2wayFix austauschen. Je nach Typ halten die Batterien im Durchschnitt 2 Jahre.   
 
Das Sicherheitsanzeige mit den zwei roten Punkten bleibt rot. Was muss ich machen?
Das Sicherheitslämpchen mit den beiden roten Punkten nebeneinander zeigt an, ob der Stützfuß der 2wayFix Station richtig installiert ist. Vergewissern Sie sich, dass der Stützfuß so lang wie möglich ausgefahren ist. Dann ergibt sich ein leichter Winkel nach vorne, wenn die Station auf dem Sitz installiert ist. Bitte werfen Sie einen Blick in die Bedienungsanleitung der 2wayFix für weitere Informationen zu der Sicherheitsanzeige.
Das Sicherheitsanzeige mit den zwei roten Punkten bleibt rot. Was muss ich machen?
Das Sicherheitslämpchen mit den beiden roten Punkten nebeneinander zeigt an, ob der Stützfuß der 2wayFix Station richtig installiert ist. Vergewissern Sie sich, dass der Stützfuß so lang wie möglich ausgefahren ist. Dann ergibt sich ein leichter Winkel nach vorne, wenn die Station auf dem Sitz installiert ist. Bitte werfen Sie einen Blick in die Bedienungsanleitung der 2wayFix für weitere Informationen zu der Sicherheitsanzeige.
Ich habe gelesen, dass der Maxi-Cosi 2wayPearl nach der i-Size Verordnung zugelassen ist. Was bedeutet das?
i-Size ist eine neue, zusätzliche EU-Verordnung, die Autokindersitze noch sicherer machen soll. i-Size Kinderautositze unterstützen das ISOFIX-System, machen das rückwärtsgerichtete Reisen für Kinder bis zum 15. Monat zur Pflicht und bieten einen verbesserten Schutz bei Seiten- und Frontalaufprall für Kopf und Nacken. Erfahre mehr zu i-Size.
Ich nutze den 2wayPearl entgegen der Fahrtrichtung. Bis zu welcher Größe meines Kindes kann ich den Sitz bis in die am weitesten zurückgelehnte Schlafposition bringen?
Wenn der 2wayPearl entgegen die Fahrtrichtung genutzt wird, kann er nur für Kinder bis zu einer Größe von 97 cm maximal nach hinten in die maximale Schlafposition gestellt werden.
Wozu ist der Anti-Rückprall-Schutz am 2wayFix?
Der Anti-Rückprall-Schutz sorgt für mehr Stabilität und Sicherheit sorgt bei rückwärtsgerichtetem Fahren. In Kombination mit dem 2wayPearl kann die 2wayFix bis zu einer Körpergröße von 105 cm (ca. 4 Jahre) entgegen die Fahrtrichtung genutzt werden.
Wo finde ich den Griff, mit dem sich der Maxi-Cosi 2wayPearl zurückstellen lässt?
Der Verstellgriff befindet sich an der vorderen Mitte auf der Unterseite des Sitzes.
Wieso wurde die Gruppeneinteilung beim Maxi-Cosi 2wayPearl von eine Gewichtsangabe in kg zu einer Körpergrößenangabe in cm geändert?
Der Maxi-Cosi 2wayPearl ist nach der neuen i-Size Verordnung zugelassen. Bei i-Size wird die Größe des Kindes in cm statt das Gewicht in kg als Referenz angegeben, um Eltern die Auswahl des richtigen Sitzes zu erleichtern. Letzendlich wird die Wahl eines Kinderautositzes genauso einfach wie die Auswahl von Kinderbekleidung. So kommt es seltener zu einem verfrühten Wechsel des Sitzes, bei dem das Kind Gefahr läuft, im Falle eines Frontalaufpralls im Kopf- und Nackenbereich verletzt zu werden. 
Mein Auto ist nicht mit IsoFix ausgestattet. Kann ich das System nachträglich einbauen lassen?
Das ist normalerweise nicht möglich, denn die ISOFIX-Befestigungspunkte werden meist schon während der Produktion angebracht und sind fest mit der Karosserie des Fahrzeugs verbunden. Allerdings bietet eine Reihe von Fahrzeugherstellern das ISOFIX-System seit einigen Jahren als Option an. In diesen Fahrzeugen sind die Montagepunkte zur Befestigung schon in den Boden der Karosserie integriert, beispielsweise Audi und Volvo. Sprechen Sie mit Ihrem Autohändler für mehr Informationen.
Ist ISOFIX sicherer als eine Installation mit dem Autogurt-System?
Richtig installiert, gehört jeder Maxi-Cosi Kinderautositz zu den sichersten seiner Klasse. Das ISOFIX-System verhindert einen fehlerhaften Einbau – die Farbanzeige (rot oder grün) zeigt, ob die verschiedenen Teile korrekt installiert wurden – aber sie ist nicht sicherer, als wenn der Sitz auf traditionelle Art korrekt eingebaut wird.
Durch den schrägen Winkel meiner Rückbank steht die EasyFix aufrecht. Was kann ich tun?
Wir raten Ihnen, das Maxi-Cosi ISOFIX-System vor dem Kauf einmal zur Probe zu montieren. Die Mitarbeiter Ihres Fachgeschäftes werden Ihnen sicher gerne beratend zur Seite stehen. Bitte achten Sie bei der Probemontage darauf, wie steil die Babyschale durch die Station positioniert ist. Dies hängt mit der PKW Sitzneigung nach hinten zusammen. Ist die PKW Sitzneigung zu steil, führt dies dazu, dass Ihr Baby zu aufrecht befördert wird. Dies ist sicherheitstechnisch unbedenklich, jedoch ein Komfortproblem für Ihr Kind. In diesem Fall raten wir dazu die Babyschale per 3-Pkt.-Gurt zu befestigen und auf eine Station zu verzichten. Wenn Ihr Kind dann größer ist, ist auch eine etwas aufrechtere Position nicht mehr problematisch.
Durch den schrägen Winkel meiner Rückbank steht die EasyFix aufrecht. Was kann ich tun?
Wir raten Ihnen, das Maxi-Cosi ISOFIX-System vor dem Kauf einmal zur Probe zu montieren. Die Mitarbeiter Ihres Fachgeschäftes werden Ihnen sicher gerne beratend zur Seite stehen. Bitte achten Sie bei der Probemontage darauf, wie steil die Babyschale durch die Station positioniert ist. Dies hängt mit der PKW Sitzneigung nach hinten zusammen. Ist die PKW Sitzneigung zu steil, führt dies dazu, dass Ihr Baby zu aufrecht befördert wird. Dies ist sicherheitstechnisch unbedenklich, jedoch ein Komfortproblem für Ihr Kind. In diesem Fall raten wir dazu die Babyschale per 3-Pkt.-Gurt zu befestigen und auf eine Station zu verzichten. Wenn Ihr Kind dann größer ist, ist auch eine etwas aufrechtere Position nicht mehr problematisch.
Zwischen dem Pearl und der FamilyFix Basis ist ein Abstand und es macht komische Geräusche. Ist das System trotzdem sicher?
Der Pearl besitzt zwei robuste Metallstäbe am Boden, die FamilyFix Basis vier Haken, die mit diesen Stäben fest verbunden werden. Sobald die vier Haken fest und sicher mit den Stäben verbunden sind, ist die maximale Sicherheit garantiert und die rechte Lampe der Anzeige der FamilyFix Basis springt auf grün. Um sicherzustellen, dass der Pearl in allen Fällen einfach auf der FamilyFix Basis installiert werden kann, muss ein gewisser Abstand zwischen den Stäben und Haken sein. Dieser Abstand hat aber nicht den geringsten Einfluss auf die Sicherheit. Die Geräusche können u.a. aus diesem Abstand resultieren. Aber auch die Form der Rücksitzbank und die Installation der FamilyFix Basis können Geräusche hervorrufen. Sie können versuchen, die FamilyFix Basis in diesem Falle fester an die Lehne der Rücksitzbank zu drücken. In manchen Autos ist es auch möglich, dieses durch ein Verstellen der Lehne zu erreichen.
Was ist ISOFIX?
ISOFIX ist ein weltweit standardisiertes System um Kinderautositze im Fahrzeug zu befestigen. Fast alle neuen Autos werden mit speziellen ISOFIX-Haken ausgestattet. Der Kinderautositz muss nicht mehr über das Gurtsystem des Fahrzeugs installiert werden, sondern kann über die ISOFIX-Befestigung fest mit der Karosserie des Fahrzeugs verbunden werden. Ältere Kinderautositze verfügen nicht über dieses System. ISOFIX-Sitze sind speziell entwickelt und mit ISOFIX-Adaptern ausgerüstet worden. Maxi-Cosi hat den ersten ISOFIX-Sitz im Dezember 2005 auf den Markt gebracht: Maxi-Cosi CabrioFix mit einer ISOFIX-Basis für Babys (Gruppe +0) and Maxi-Cosi PrioriFix für Kinder im Alter von 9 Monaten bis ca. 3,5 Jahre (Gruppe 1). 
Welche Maxi-Cosi Kinderautositze werden mit ISOFIX installiert?
Maxi-Cosi hat verschiedene Kinderautositze im Sortiment, die mit ISOFIX ausgestattet sind. Einige dieser ISOFIX Lösungen werden in Kombination mit einer IsoFix-Basis eingebaut: die FamilyFix Basis kann in Kombination mit dem Pebble und/oder dem CabrioFix (geeignet für Babys ab der Geburt bis 12 Monate) und dem Pearl (geeignet für Kinder ab 9 Monate bis ca. 4 Jahre) verwendet werden. Oder die EasyFix Basis, die mit dem CabrioFix (geeignet für Babys ab der Geburt bis 12 Monate) kombiniert werden kann.
Warum verwendet Maxi-Cosi einen Stützfuß, um ISOFIX-Produkte zu stützen?
Der Stützfuß erfüllt verschiedene Funktionen. Er verhindert beispielsweise, dass der Kinderautositz im Falle eines Unfalls rotiert. Ohne Stützfuß kann es passieren, dass der Kinderautositz bei einem Frontalaufprall vehement in den Sitz des Autos gedrückt und das Kind nach vorn geschleudert wird – im schlimmsten Fall gegen den Vordersitz oder das Armaturenbrett. Der Stützfuß verfügt über einen Farbindikator der anzeigt, ob der Stützfuß in der richtigen Länge korrekt ausgerichtet ist. Alle Maxi-Cosi ISOFIX-Basisstationen und Gruppe 1 ISOFIX-Autositze verfügen über solche Farbindikatoren, die die richtige Befestigung bestätigen. Die ISOFIX-Produkte von Maxi-Cosi gehören zu den besten und sichersten Systemen auf dem Markt. Der CabrioFix in Kombination mit der EasyFix Basis im Test unabhängiger Institute als erster Autositz das Testergebnis „Sehr gut“ erreicht. Ihr Kind ist in ISOFIX-Produkten optimal geschützt.
Warum verwendet Maxi-Cosi einen Stützfuß, um ISOFIX-Produkte zu stützen?
Der Stützfuß erfüllt verschiedene Funktionen. Er verhindert beispielsweise, dass der Kinderautositz im Falle eines Unfalls rotiert. Ohne Stützfuß kann es passieren, dass der Kinderautositz bei einem Frontalaufprall vehement in den Sitz des Autos gedrückt und das Kind nach vorn geschleudert wird – im schlimmsten Fall gegen den Vordersitz oder das Armaturenbrett. Der Stützfuß verfügt über einen Farbindikator der anzeigt, ob der Stützfuß in der richtigen Länge korrekt ausgerichtet ist. Alle Maxi-Cosi ISOFIX-Basisstationen und Gruppe 1 ISOFIX-Autositze verfügen über solche Farbindikatoren, die die richtige Befestigung bestätigen. Die ISOFIX-Produkte von Maxi-Cosi gehören zu den besten und sichersten Systemen auf dem Markt. Der CabrioFix in Kombination mit der EasyFix Basis im Test unabhängiger Institute als erster Autositz das Testergebnis „Sehr gut“ erreicht. Ihr Kind ist in ISOFIX-Produkten optimal geschützt.
Sind Adapter erhältlich, um meinen Kinderautositz auf einem Kinder- oder Sportwagen zu installieren?
Für manche Maxi-Cosi Babyschalen sind entsprechende Adapter separat erhältlich. Wir empfehlen Dir, mit Deinem Sitz und Deinem Kinderwagen einen Händler aufzusuchen und die Verfügbarkeit zu überprüfen.
Kann ich den Maxi-Cosi Pebble auf dem vorderen Beifahrersitz installieren?
Ja, eine Installation auf dem vorderen Beifahrersitz ist möglich, aber nur, wenn der Airbag deaktiviert ist. Der Pebble kann auch mit einer Basis eingebaut werden, z. B. der Maxi-Cosi FamilyFix (IsoFix) oder der EasyBase 2 (Gurt), oder natürlich auch mit dem Autogurt-System. Da nur wenige Fahrzeuge IsoFix Befestigungspunkte am vorderen Beifahrersitz besitzen, ist die Installation dort nur mit einem 3-Punkt-Gurtsystem möglich. Weitere Informationen findest Du im Benutzerhandbuch Deines Fahrzeuges.
Kann mein zu früh geborenes Baby im Maxi-Cosi Pebble transportiert werden?
Wir raten generell von der Benutzung jeder Art von Kinderautositzen für Frühgeborene ab. Bis das Kind ein gesundes Gewicht von 2500 Gramm erreicht hat, ist der Einsatz nicht empfehlenswert. Neue Richtlinie: Jedes Kind, dem erlaubt wird, das Krankenhaus zu verlassen, kann in einem Gruppe 0+ Kinderautositz transportiert werden.
Passt der Maxi-Cosi Cabriofix auf die 2wayFix Basisstation?
Ja, man kann den CabrioFix mit der 2wayFix im Auto installieren.
Können der Maxi-Cosi CabrioFix oder der Maxi-Cosi Pebble in einem Auto mit 2-Punkt-Gurtsystem installiert werden?
Nein, sowohl der CabrioFix als auch der Pebble sind für eine Installation mit einem 2-Punkt-Gurtsystem nicht geeignet. Diese Kinderautositze können nur mit einem 3-Punkt-Gurtsystem (geprüft nach der ECE R16 Norm) eingebaut werden oder, noch besser, mit der Maxi-Cosi FamilyFix Basis, die direkt mit den IsoFix Befestigungspunkten des Autos verbunden ist.
Kann die Maxi-Cosi FamilyFix Basis in jedem Auto eingebaut werden?
Nein, die FamilyFix Basis ist nur für den Einbau in Fahrzeugen geeignet, die mit dem ISOFIX System ausgestattet sind. Allerdings gibt es die einige Ausnahmen von dieser Regel. Ob die Basis in Ihr Auto passt, können Sie in unserer Fahrzeugtypenliste nachschlagen.
Kann der Maxi-Cosi Pebble in einem Flugzeug verwendet werden?
Ja, die Nutzung im Flugzeug ist nicht nur erlaubt, der Pebble wurde sogar speziell vom TÜV für diesen Zweck zugelassen, wie Du anhand der TÜV-Prägung an der Unterseite des Sitzes sehen kannst.
Mehr zu dem Thema findest Du auf www.tuv.com
Bietet das Maxi-Cosi Pebble Sonnenverdeck einen UV-Schutz?
Ja, das Verdeck ist aus schwarzem Stoff gefertigt, der sowohl vor Sonnenlicht als auch vor UV-Strahlung schützt.
Ab welchem Alter kann das Stützkissen von Maxi-Cosi Babyschalen entfernt werden?
Das Stützkissen bietet Deinem Kind kurz nach der Geburt zusätzlichen Komfort. Es gibt kein spezifisches Alter, ab dem es empfohlen wird das Stützkissen zu entfernen, vielmehr hängt es von der Größe Deines Kindes ab. Sobald Du merkst, dass sein Kopf nicht mehr bequem liegt, solltest Du das Kissen abnehmen.
Wie löse ich den Pebble von meinem Kinderwagen?
Direkt beim Tragebügel des Pebble befindet sich auf beiden Seiten jeweils ein grauer Memory-Knopf. Drücke die Knöpfe einfach nacheinander bis sie klicken. Im Anschluss kannst Du die Babyschale einfach von Deinem Kinderwagen lösen. Bitte installiere die Babyschale immer rückwärtsgerichtet auf Deinem Kinderwagen.
Wie lange kann ich mein Baby ohne Unterbrechung in eine Maxi-Cosi Babyschale setzen?
In dieser Frage gibt es viele Missverständnisse. Generell gesagt und mit Blick auf das Wohl der Babys: Eine Babyschale wie beispielsweise der Citi SPS, CabrioFix, Pebble oder Pebble Plus sollte nicht exzessiv genutzt werden. Kleine Kinder sollten nicht unnötigerweise zu lang in einer fixierten Position verharren müssen. Sie brauchen Gelegenheit, ihre motorischen Fähigkeiten zu entwickeln und Arm-, Rücken- und Nackenmuskulatur aufzubauen. Als Hersteller der ersten Babyschale in Europa, haben wir von Maxi-Cosi dies schon immer in unseren Gebrauchsanweisungen hervorgehoben. Also setze Dein Baby nicht aus Gründen der Praktikabilität den ganzen Tag in die Babyschale. Das gilt übrigens auch für alle anderen Produkte, in denen das Baby dauerhaft sitzt, hängt oder liegt. Trotzdem wird es keine Probleme geben, wenn Du ab und zu eine längere Fahrt unternimmst. Unser Ratschlag sieht wie folgt aus: Mache alle zwei Stunden eine Pause, nimm Dein Baby aus dem Sitz, gib ihm zu essen und wickel es. Dann wird es sich auch wohl fühlen.
Wie lange kann ich mein Kind im MiloFix rückwärtsgerichtet transportieren?
Der Maxi-Cosi MiloFix ist ein drehbarer ISOFIX Kinderautositz, der von der Geburt an bis ca. 4 Jahre (0 – 18 kg) genutzt werden kann. Er wird zunächst rückwärtsgerichtet – also gegen die Fahrtrichtung – genutzt. Später kann Dein Kleinkind dann mit ca. 15 bis 18 Monaten, wenn die Hals- und Nackenmuskulatur schon etwas weiter entwickelt ist, im vorwärtsgerichteten Sitz transportiert werden.
Ein kleiner Hinweis: Oft werden Babys zu früh in die nächstgrößere Kindersitzgröße gesetzt, da Eltern fälschlicherweise glauben, ihr Kind sei aus dem ersten Kindersitz herausgewachsen und die Angaben für die nächste Sitzkategorie missverständlich sind. Allerdings fährt Dein Baby rückwärtsgerichtet sicherer, da sich die bei einem Frontalzusammenstoß freiwerdenden Kräfte auf den gesamten Rücken verteilen. Der genaue Wechsel in Fahrtrichtung hängt von der Körpergröße Deines Kindes und den Gegebenheiten Deines Autos ab.
Der Wechsel von der rückwärtsgerichteten in die vorwärtsgerichtete Position sollte vorgenommen werden, sobald Dein Kind 13 kg wiegt.
Ist es noch sicher, die Maxi-Cosi FamilyFix Basis zu benutzen, wenn die Batterien leer sind?
Einmal richtig installiert, hängt die Sicherheit nicht von den Batterien ab; die visuelle und akustische Anzeige dient nur der Überprüfung, ob die Installation korrekt verlaufen ist. Um aber nicht auf diese nützliche Kontrollfunktion verzichten zu müssen, sollten Sie die Batterien rechtzeitig austauschen. Die LED-Anzeige informiert Sie, wenn die Batterien leer oder fast leer sind.
Auf welche Kinderwagen passen die Kinderautositze Maxi-Cosi Citi, Maxi-Cosi Cabrio(Fix) und Maxi-Cosi Pebble?
Alle drei können vom Modelljahr 2001 an aufwärts mit allen Kinderwagen und Maxi-Taxis von Maxi-Cosi kombiniert werden, wenn Sie die richtigen Adapter verwenden. Ab dem Modelljahr 2002 passen die oben genannten Kinderautositze auch zu Kinderwagen der Marke Quinny, mit Ausnahme des neuen Quinny Zapp, auf dem nur der Cabrio(Fix) oder der Pebble platziert werden können. Ebenfalls möglich ist es, Citi, Cabrio(Fix) oder Pebble mit Kinderwagen einiger anderer Marken zu kombinieren. Frag dazu einfach Deinen Händler.
Sollte der Tragegriff an meiner Babyschale (Maxi-Cosi CabrioFix/Citi SPS/Pebble/Pebble Plus) bei der Installation im Auto in aufrechter Position stehen?
Der Tragegriff ist Teil des Sicherheitskonzeptes der Maxi-Cosi Babyschalen und muss bei der Fahrt immer aufrecht stehen. Dies trifft auch zu, wenn die Babyschale mit einer Basis wie FamilyFix, EasyFix or Easybase 2 genutzt wird. Lese dazu auch die Gebrauchsanweisung der Babyschale. Der aufrecht stehende Tragegriff schützt Dein Kind bei einem Unfall davor, dass der Kinderautositz in Richtung der Lehne des Rücksitzes rotiert. Außerdem verhindert er, dass große herumfliegende Objekte Dein Kind treffen. Wenn Dein Kind erstmal sicher im Hosenträgergurt angeschnallt ist, werden bei einem Unfall weder sein Kopf noch seine Arme auf den Griff prallen.
Wann sollte ich Keilkissen und Kopfpolster des Pebble entfernen?
Keilkissen und Kopfpolster wurden speziell entwickelt, damit auch kleine Babys perfekt in der Babyschale sitzen. Wenn Dein Baby aus der niedrigsten Position des Sicherheitsgurtes herausgewachsen ist, kannst Du das Keilkissen entfernen. Die Kopfstütze kannst Du länger benutzen, da es Deinem Kind zusätzlichen Komfort bietet. Es gibt kein spezifisches Alter, ab dem wir empfehlen, das Kopfpolster zu entfernen. Vielmehr hängt es von der Größe Deines Kindes ab. Sobald Du merkst, dass sein Kopf nicht mehr bequem liegt, solltest Du das Kissen abnehmen.
Wann sollte mein Kind vom der Maxi-Cosi Babyschale (Gruppe 0+) zum nächstgrößeren Kinderautositz (Gruppe 1) wechseln?
Wir empfehlen Dir Dein Kind möglichst lange in einer Babyschale der Gruppe 0 oder 0+ (0-12 Monate) mit Blick entgegen der Fahrtrichtung zu belassen, ist es doch die sicherste und meist auch bequemste Position. So lange der Hinterkopf Deines Kindes durch die Plastikschale vollständig gestützt wird und der Scheitel nicht über den Rand der Schale hinausragt, ist die Babyschale die beste und sicherste Wahl. Die Beinlänge spielt übrigens keine Rolle. Insgesamt ist es nicht ratsam, das Kind zu früh in einen großen und in Fahrtrichtung angebrachten Sitz zu platzieren.
Wo finde ich das integrierte Sonnenverdeck für den Maxi-Cosi Pebble?
Auf der Rückseite des Pebble findest Du oben zwei kleine Laschen, die aus dem Schalenrand herausschauen. Ziehe einfach an diesen Laschen, um das Sonnenverdeck herauszuziehen und befestige es an den zwei Haken am Überrollbügel.
Warum müssen Babyschalen entgegen der Fahrtrichtung eingebaut werden?
Babys haben einen relativ großen und schweren Kopf verglichen mit dem Rest ihres Körpers. Außerdem sind ihre Nackenmuskeln noch nicht gut ausgebildet. Wenn das Baby in Fahrtrichtung sitzt, wird sein Kopf bei einem Frontalzusammenstoß nach vorn geschleudert, was schwere Nackenverletzungen hervorrufen kann und im schlimmsten Fall tödlich ist. Entgegen der Fahrtrichtung sitzend, verteilen sich die bei einem Unfall freiwerdenden Kräfte dagegen auf den gesamten Rücken des Babys.
Kann ich den Maxi-Cosi Pearl auch verwenden, wenn ich das Gurtsystem meines Autos nutze?
Nein, eine Befestigung mit dem Autogurt ist nicht möglich. Der Maxi-Cosi Pearl ist ausschließlich für eine Installation zusammen mit der Maxi-Cosi FamilyFix Basis und den ISOFIX-Befestigungspunkten am Auto konstruiert worden.
Kann ich den Maxi-Cosi Pearl auf dem Beifahrersitz installieren?
Ja, aber nur wenn Dein Auto ISOFIX -Verankerungspunkte am Vordersitz besitzt. Wir empfehlen dann, den Beifahrerairbag zu deaktivieren oder den Beifahrersitz in die hinterste Position zu schieben. Die meisten Autos sind allerdings nicht mit ISOFIX-Verankerungspunkten am Vordersitz ausgestattet, was eine Installation auf dem Beifahrersitz unmöglich macht.
 
Wie installiere ich die Maxi-Cosi Rubi XP fest in meinem Auto?
Bitte folge der roten Markierung auf dem Produkt, dann spanne den Autogurt bevor Du das obere zentrale Gurtschloss verriegelst. Lies vor der Installation die Bedienungsanleitung des Maxi-Cosi Rubi XP gründlich durch, um den korrekten Einbau sicherzustellen.
Wie viele Sitz- und Schlafpositionen hat der Maxi-Cosi Pearl zu bieten?
Der Pearl bietet fünf verschiedene bequeme Positionen – von der Sitz- bis zur Ruheposition - und kann einfach an der Vorderseite eingestellt werden.
Ich kann die Kopfstütze des Maxi-Cosi Pearl nicht einstellen. Was muss ich tun?
Die Kopfstütze wird auch genutzt, um die Höhe der Schultergurte einzustellen. Zur Einstellung der Kopfstütze musst Du zuerst das Gurtschloss öffnen, es nach vorn klappen und dann den Schultergurt lösen. Wenn Du den Knopf hinter dem grauen Teil des Bezuges runterdrückst, kannst Du die Kopfstütze durch Bewegung nach oben und unten verstellen.
Mein Autogurt lässt sich nach der Installation noch ausziehen, was bedeutet, dass auch der Kinderautositz sich bewegen lässt. Ist das sicher?
Im Falle einer Vollbremsung oder eines Unfalls wird der Autogurt automatisch blockieren und der Kinderautositz dadurch absolut unbeweglich. Der Maxi-Cosi Priori XP, der Maxi-Cosi Axiss und der Maxi-Cosi Tobi sind alle mit einem Gurtstraffer ausgestattet, der es möglich macht, den Autogurt enger zu ziehen und den Kinderautositz so noch fester anzuschnallen.
Ist es möglich, meinen Kinderautositz (Gruppe 1) auf den Rahmen eines Kinderwagens zu montieren?
Bei unserer aktuellen Produktpalette ist das nicht möglich, denn der Fokus bei deren Entwicklung lag auf Sicherheit, Qualität und Benutzerfreundlichkeit. Die Kombination, nach der Du fragst, würde erfordern, dass wir bei den genannten drei Aspekten Zugeständnisse machen müssten, wogegen wir uns entschieden haben.
Mein Kind klettert aus dem Hosenträgergurt-System seines Kinderautositzes. Was soll ich tun?
Für alle Kinderautositze gilt das gleiche Prinzip: Dein Kind kann sich keinen zusätzlichen Spielraum verschaffen, wenn nicht am Anfang schon ein Spielraum vorhanden ist. Manche Kinder haben gezeigt, dass ein winziger Abstand im Gurtsystem ausreicht, um ihre Hand zwischen das Gurtschloss und ihren Bauch zu bekommen. Die Hand bewegen sie dann in Richtung Kopf und schieben ihren Ellbogen unter den Gurt – was eine sehr bewegliche Schulter erfordert.
Diese Kinder zeigen einen ungeheuren Wunsch, sich aus ihrem Sitz zu befreien. Die Sicherheit des Kindes im Auto und seine uneingeschränkte Bewegungsfreiheit sind im Prinzip nicht miteinander zu vereinbaren. Um ein Kind nicht nur sicher sondern auch bequem zu transportieren, ist ein kleiner Zwischenraum im Gurtsystem einfach notwendig. Wenn der Gurt sehr eng gespannt ist und das Kind ruhig sitzt, hat uns die Erfahrung gelehrt, dass alle Kinderautositze gleich sind, wenn es um das Herausklettern geht – wir registrieren ein ähnliches Muster bei Kindern im Alter von 1 bis 4 Jahren in Kinderautositzen verschiedener Typen und Hersteller.
Das Gurtsystem ist ein geschlossenes System, das das Kind kontinuierlich in der gleichen Position hält – während ungestörter Autofahrten genauso wie bei einer Vollbremsung oder einem Unfall. Das System ist geschlossen, wenn das Kind durch das Anziehen des Gurtes gesichert wird. Wenn das richtig gemacht wird, können die Gurte nicht während des Gebrauchs gelockert werden (wenn es doch passiert, bitten wir Dich, den Händler zu kontaktieren, bei dem Du das Produkt gekauft hast).
Mein Kind klettert aus dem Hosenträgergurt-System seines Kinderautositzes. Was soll ich tun?
Für alle Kinderautositze gilt das gleiche Prinzip: Dein Kind kann sich keinen zusätzlichen Spielraum verschaffen, wenn nicht am Anfang schon ein Spielraum vorhanden ist. Manche Kinder haben gezeigt, dass ein winziger Abstand im Gurtsystem ausreicht, um ihre Hand zwischen das Gurtschloss und ihren Bauch zu bekommen. Die Hand bewegen sie dann in Richtung Kopf und schieben ihren Ellbogen unter den Gurt – was eine sehr bewegliche Schulter erfordert.

Diese Kinder zeigen einen ungeheuren Wunsch, sich aus ihrem Sitz zu befreien. Die Sicherheit des Kindes im Auto und seine uneingeschränkte Bewegungsfreiheit sind im Prinzip nicht miteinander zu vereinbaren. Um ein Kind nicht nur sicher sondern auch bequem zu transportieren, ist ein kleiner Zwischenraum im Gurtsystem einfach notwendig. Wenn der Gurt sehr eng gespannt ist und das Kind ruhig sitzt, hat uns die Erfahrung gelehrt, dass alle Kinderautositze gleich sind, wenn es um das Herausklettern geht – wir registrieren ein ähnliches Muster bei Kindern im Alter von 1 bis 4 Jahren in Kinderautositzen verschiedener Typen und Hersteller.

Das Gurtsystem ist ein geschlossenes System, das das Kind kontinuierlich in der gleichen Position hält – während ungestörter Autofahrten genauso wie bei einer Vollbremsung oder einem Unfall. Das System ist geschlossen, wenn das Kind durch das Anziehen des Gurtes gesichert wird. Wenn das richtig gemacht wird, können die Gurte nicht während des Gebrauchs gelockert werden (wenn es doch passiert, bitten wir Dich, den Händler zu kontaktieren, bei dem Du das Produkt gekauft hast).
Mein Kind hat es geschafft, beide Arme aus dem Hosenträgergurt des Maxi-Cosi Tobi zu befreien. Was soll ich tun?
Um sich zu vergewissern, dass Ihr Kind richtig im Tobi befestigt ist, bitten wir Sie, folgende Schritte genau zu befolgen.
Wenn Sie den Instruktionen gefolgt sind und das Gurtsystem immer noch Spielraum aufweist, empfehlen wir Ihnen, mit dem Sitz Ihren Händler aufzusuchen. Der Tobi muss in diesem Fall zur Kontrolle eingesendet werden. Ihr Fachhändler kann Ihnen nähere Auskünfte erteilen und Ihnen dabei behilflich sein.

Anweisung zur Befestigung eines Kindes im Tobi
• Achten Sie darauf, dass die Kopfstütze und Schultergurte in der richtigen Höhe eingestellt sind und dass das Gurtsystem weit geöffnet ist. Die Schultergurte verlaufen so dicht wie möglich oberhalb der Schultern.
• Setzen Sie das Kind in den Sitz mit dem unteren Rücken gegen die Rückenlehne und den Armen unter den Schultergurten. Das Kind darf nicht nach unten rutschen.
• Schließen Sie das Gurtschloss, das Einrasten sollte zu hören sein
• Ziehen Sie das Gurtsystem mit Hilfe des Verstellbands an, bis sie eng anliegen. Ziehen Sie dabei gerade nach vorn, nicht nach oben, unten oder zur Seite. Das verursacht zusätzliche Reibung und kostet unnötige Energie.
• Ergreifen Sie nun beide Schultergurte unmittelbar oberhalb des Schlosses und ziehen Sie, bis unter den Hüftgurten und dem Rest des Gurtsystems kein Platz mehr ist. Ziehen Sie hierbei nicht an den Gurtpolstern.
• Ziehen Sie nun auch das Verstellband noch einmal stramm und entfernen so noch bestehenden Spielraum aus dem Gurtsystem. Wichtig: alle Gurte müssen an jeder Stelle des Körpers passgenau sitzen und man sollte nicht mehr als einen Finger unter den Gurt stecken können
• Wenn das Gurtsystem jetzt noch nicht stramm genug ist, müssen Sie obige Schritte wiederholen.
• Die Kontrollanzeige fungiert nur als Erinnerung, die Gurte vor jeder Fahrt gut straff zu ziehen

Mit stramm ist gemeint, dass die Gurte und Gurtpolster überall eng am Körper anliegen und dass der Raum zwischen Ihrem Kind und den Gurten nicht mehr als eine Fingerbreite beträgt.

Erst jetzt ist Ihr Kind sicher im Sitz befestigt und kann die Reise beginnen.
Die Lehne des Maxi-Cosi Pearl stößt gegen die Kopfstütze des Autos. Was soll ich tun?
Wenn die Kopfstütze des Autos verhindert, dass der Maxi-Cosi Pearl reibungslos funktioniert –zum Beispiel bei der Einstellung der Ruheposition – empfehlen wir, die Kopfstütze zu entfernen.
Die Gurte haben nicht die gleiche Länge. Wie kommt das?
Unterschiedlich lange Gurte können durch eine fehlerhafte Führung des Hosenträger-Gurtsystems verursacht werden. Kontrolliere an der Rückseite des Autositzes, dass die Gurte nicht verdreht sind und sich der Anzuggurt (der unten in der Schale nach vorne verläuft) in der Mitte des Systems befindet. Kontrolliere auch, ob der Gurt frei durch die Schulteröffnungen hin- und herbewegt werden kann. Für eine gute Funktion muss das Gurtschloss ganz nach vorne geklappt sein. Dieses Gurtschloss wirkt als eine Art „Gurtentspanner“. Sollte das Problem weiter bestehen, nutze unser Kontaktformular.
Die farbige Kontrollanzeige wechselt während der Fahrt auf Silber oder Rot. Ist das normal?
Die farbige Kontrollanzeige ist nur eine Installationshilfe. Es besteht lediglich eine Differenz von wenigen Millimetern zwischen Rot/Grün oder Silber/Grün, so dass die Farbe wechseln kann, wenn Ihr Kind sich bewegt. Entscheidend ist, dass die Gurte richtig angezogen sind und die Anzeige auf Grün steht, wenn Sie losfahren. Natürlich ist es möglich, dass die Anzeige während der Fahrt wieder auf Rot zurück springt, sollte sich Ihr Kind bewegen. Das ist normal und hat keinen Einfluss auf die Sicherheit.
Was soll ich tun, wenn mein Kind das Schloss seines Hosenträgergurtes öffnet?
In diesem Fall empfehlen wir – wie übrigens alle internationalen Sicherheitsexperten – dass Sie umgehend an einer sicheren Stelle anhalten, das Gurtschloss wieder schließen und Ihrem Kind erklären, warum es das nicht tun soll. Es ist immer möglich, dass ein einfallsreiches, geschicktes oder starkes Kind das Schloss öffnet. Wenn die Kraftanstrengung, die zum Öffnen des Schlosses benötigt wird, entscheidend erhöht würde, damit ein Kind dieses nicht mehr schafft, würde das den gesetzlichen Sicherheitsvorgaben widersprechen. Die Position des Schlosses, die Farbe des Knopfes und die zum Öffnen nötige Kraft sind in europäischen Standards festgelegt, Im Falle eines Unfalls müssen Helfer auch ohne Kenntnis des Kinderautositzes sofort erkennen, wie sie das Kind aus seinem Sitz befreien können.

Was soll ich tun, wenn mein Kind das Schloss seines Hosenträgergurtes öffnet?
In diesem Fall empfehlen wir – wie übrigens alle internationalen Sicherheitsexperten – dass Ihr umgehend an einer sicheren Stelle anhaltet, das Gurtschloss wieder schließt und Deinem Kind erklärst, warum es das nicht tun soll.
Es ist immer möglich, dass ein einfallsreiches, geschicktes oder starkes Kind das Schloss öffnet. Wenn die Kraftanstrengung, die zum Öffnen des Schlosses benötigt wird, entscheidend erhöht würde, damit ein Kind dieses nicht mehr schafft, würde das den gesetzlichen Sicherheitsvorgaben widersprechen.
Die Position des Schlosses, die Farbe des Knopfes und die zum Öffnen nötige Kraft sind in europäischen Standards festgelegt. Im Falle eines Unfalls müssen Helfer auch ohne Kenntnis des Kinderautositzes sofort erkennen, wie sie das Kind aus seinem Sitz befreien können.

Wann kann mein Kind von der Babyschale in den Maxi-Cosi Rubi XP wechseln?
Achte darauf, dass der Kopf Deines Babys durch den oberen Rand des Kinderautositzes ausreichend geschützt ist. Dein Baby ist aus der Babyschale herausgewachsen, wenn der Scheitel des Kindes oben über den Rand der Babyschale herausragt. Bitte wechsle vorher nicht zu dem Maxi-Cosi Rubi XP oder einem anderen Gruppe 1 Kinderautositz und transportiere Dein Baby so lange wie möglich entgegen der Fahrtrichtung, um den fragilen Hals und Kopf zu schützen.
Übrigens: Es ist kein Problem, wenn die Beine des Kindes über den Rand der Babyschale herausragen.
Wann sollte ich von einem Gruppe 1 Kinderautositz zu einem Gruppe 2/3 Kinderautositz wechseln?
Der Sicherheit Deines Kindes wegen solltest Du den Gruppe 1 Kinderautositz (9 Monate bis 3 1/2 Jahre / 9-18 kg) so lange wie möglich verwenden. Warte mit dem Wechsel, bis Dein Kind das maximal zulässige Gewicht für diesen Sitz überschreitet oder seine Ohren (Augen-Ohren Linie) die Oberkante des Sitzes überragt. Solange der Hinterkopf Deines Kindes vollständig durch die Schale gestützt wird, raten wir Dir von einem Wechsel ab, damit Dein Kind weiterhin den größtmöglichen Schutz genießt.
Bei geöffnetem Gurtschloss kann ich die Gurte des Tobi nicht verlängern. Die Gurte blockieren. Wo liegt das Problem?
Dies kann dadurch verursacht werden, dass das Gurtschloss nicht ausreichend nach vorn geklappt ist. Wenn Du das Schloss mit der Hand nach vorn drückst, wird die Blockade aufgehoben und Du kannst den Gurt lockern.
Müssen auch Kinder, die größer als 1.50 m sind, in einem Kinderautositz Platz nehmen?
Nein, aber sie müssen einen Sicherheitsgurt anlegen.
Kann ich meinen Maxi-Cosi Rodi nachträglich mit Luftpolstern ausrüsten?
Die Luftpolster des Rodi AirProtect sind integrierte Komponenten des Sitzes und können nicht nachgerüstet werden.
Kann ich die Luftpolster des Maxi-Cosi Rodi AirProtect selbst austauschen oder aufpumpen?
Die Luftpolster des Rodi AirProtect bestehen aus stoßdämpfendem perforierten Schaumstoff, der in sich Luft sammelt. Das heißt, es ist weder möglich noch nötig, sie aufzupumpen. Auch können sie nicht ausgetauscht werden, denn sie sind fest mit dem Sitz verbunden.
Wie soll ich den Kinderautositz reinigen?
Du kannst einen Staubsauger zur Reinigung benutzen. Genauso lässt der Sitz sich mit Druckluft säubern. Essensreste, die an ihm kleben, kannst Du mit einem feuchten Lappen entfernen. Pass auf, dass die Schaumstoffteile nicht nass werden.
Mir ist mein Rodi (SPS, XR XP, AirProtect) Kinderautositz auf den Boden gefallen. Muss ich ihn nun ersetzen?
Nein, das ist nicht nötig, sofern es sich um einen normalen Sturz und keinen extrem harten aus großer Höhe gehandelt hat. Wenn ein Kinderautositz auf den Boden fällt, ist er nicht den gleichen Kräften ausgesetzt wie bei einer schweren Kollision im Auto. Deshalb gibt es auch keinen Grund, den Kinderautositz zu ersetzen.
Ich habe eine FamilyFix und einen Pearl. Passt der Nachfolgesitz der Gruppe 2/3 auch auf die Basis?
Nein, aber das muss er auch nicht. Gruppe 2/3 Kindersitze werden mit dem Sicherheitsgurt installiert und benötigen daher keinen Basisstation mehr.
Ist es möglich, den Maxi-Cosi Rodi XR von der Sitz- in die Ruheposition zu verstellen, während mein Kind darin sitzt?
Ja, auch mit Ihrem Kind im Sitz ist dieser Stellungswechsel möglich. Allerdings wird es umso schwieriger, je mehr Ihr Kind wiegt. Außerdem zieht sich der Beckengurt fest, wenn Sie die Position ändern, was dieses ebenfalls erschwert.
Ist es noch sicher, die FamilyFix zu benutzen, wenn die Batterien leer sind?
Einmal richtig installiert, hängt die Sicherheit nicht von den Batterien ab; die visuelle und akustische Anzeige dient nur der Überprüfung, ob die Installation korrekt verlaufen ist. Um aber nicht auf diese nützliche Kontrollfunktion verzichten zu müssen, solltest Du die Batterien rechtzeitig austauschen. Die LED-Anzeige informiert Dich, wenn die Batterien leer oder fast leer sind.
Ist es wahr, dass es nicht länger erlaubt ist, eine Sitzerhöhung ohne Rückenlehne zu benutzen?
Nicht nur Maxi-Cosi, sondern auch unabhängige Verbraucherorganisationen raten dringend von der Verwendung einer Sitzerhöhung ohne Rückenlehne ab. Die Rückenlehne ist extrem wichtig, in erster Linie aus Gründen des Seitenaufprallschutzes, aber auch beim Anlegen des Sicherheitsgurtes im Hals- und Brustbereich. Sitzerhöhungen ohne Rückenlehne sind bisher zwar nicht verboten, sie müssen aber den Mindestanforderungen der Normen ECE R44/03 und ECE R44/04 genügen.
Dürfen Kinder unter 3 Jahren in einem Auto ohne Sicherheitsgurte mitfahren?
Nein, das dürfen sie nicht. Wenn Kinder unter 3 Jahren transportiert werden sollen, muss das Auto über ein 3-Punkt-Gurtsystem verfügen, an dem dann ein Kinderautositz installiert wird.
Meine EasyBase 2 steht durch den schrägen Winkel der Rückbank sehr aufrecht. Ist es trotzdem sicher?
Einige Autos haben in der Tat einen schräge Rücksitzbank, wodurch die Basisstation sehr aufrecht steht. Das ist jedoch sicherheitstechnisch völlig unproblematisch. Um es Deinem Baby etwas bequemer zu machen, kannst Du den Sitzverkleinerer drin lassen. Auch mit einem Handtuch oder ähnlichem kannst du die Installation etwas ausgleichen.
Der Sicherheitsgurt zieht sich nicht zurück, wenn mein Kind im Maxi-Cosi Rodi einschläft. Was soll ich tun?
Der Maxi-Cosi Rodi (SPS, Rodi XP, Rodi XR und AirProtect) bietet Deinem Kind hohen Sitzkomfort und hohe Sicherheit. Sowohl das Kind als auch der Kinderautositz werden durch den Autogurt gesichert. XR und AirProtect verfügen über eine Ruheposition, SPS und XP nicht. Wenn das Kind nun einschläft und sein Körper nach vorne sackt, zieht es den Fahrzeuggurt langsam mit. Das ist eine Eigenschaft der Automatikgurte.Sollte der automatische Mechanismus den Gurt nicht richtig abrollen, befindet sich der dritte Gurtpunkt wahrscheinlich in einer nicht korrekten Position, z. B. zu weit vorne. Der Fahrzeuggurt verläuft dann in einem extremen Winkel, wodurch eine etwas zu hohe Spannung in der Gurtaufhängung entstehen kann. Diese Situation kann beispielsweise in einigen Kombis entstehen. Aus diesem Grund empfehlen wir Dir, dass Du den Kinderautositz einmal probeweise in Deinem Fahrzeug installierst, bevor Du ihn erwirbst. Dein Händler wird Dir dabei helfen. Noch ein Hinweis: Sicher Deinen Rodi immer mit dem Autogurt, selbst wenn Dein Kind nicht darin sitzt.
Wo liegt der Unterschied zwischen dem älteren und dem aktuellen Rodi XP?
Der “alte” XP (vor 2007 produziert) besitzt das Bedienungsteil Comfort Base, das verwendet wird, um den Sitz in eine Ruheposition zu bringen. Der „überarbeitete” XP verfügt über keine Ruheposition, dafür besitzt er einen verbesserten Seitenaufprallschutz.
Wann sollte ich von einem Gruppe 1 Kinderautositz zu einem Gruppe 2/3 Kinderautositz wechseln?
Der Sicherheit Deines Kindes wegen solltest Du den Gruppe 1 Kinderautositz (9 Monate bis 3 1/2 Jahre / 9-18 kg) so lange wie möglich verwenden. Warte mit dem Wechsel, bis Dein Kind das maximal zulässige Gewicht für diesen Sitz überschreitet oder seine Ohren (Augen-Ohren Linie) die Oberkante des Sitzes überragt. Solange der Hinterkopf Deines Kindes vollständig durch die Schale gestützt wird, raten wir Dir von einem Wechsel ab, damit Dein Kind weiterhin den größtmöglichen Schutz genießt.
Wieso hat die EasyBase 2 einen Stützfuß?
Der Stützfuß erfüllt verschiedene Funktionen. Er verhindert beispielsweise, dass der Kinderautositz im Falle eines Unfalls rotiert. Ohne Stützfuß kann es passieren, dass der Kinderautositz bei einem Frontalaufprall vehement in den Sitz des Autos gedrückt und das Kind nach vorn geschleudert wird – im schlimmsten Fall gegen den Vordersitz oder das Armaturenbrett. Der Stützfuß verfügt über einen Farbindikator der anzeigt, ob der Stützfuß in der richtigen Länge korrekt ausgerichtet ist.

Kinderwagen

Sind Adapter erhältlich, um meine Babyschale auf einem Kinder- oder Sportwagen zu installieren?
Maxi-Cosi Babyschalen können mit allen Maxi-Cosi Kinder- und Sportwagen (außer dem Maxi-Cosi Noa) kombiniert werden. Eine Reihe von anderen Kinderwagenherstellern bietet außerdem Adapter an, mit denen eine Maxi-Cosi Babyschale am Rahmen befestigt werden kann. Fragen Sie Ihren Händler, ob entsprechende Adapter verfügbar sind.
Deckt die Garantie von 24 Monaten auch Risse und Beschädigungen mit ab?

Risse, Beschädigungen, Brandflecken und Löcher, die durch die tägliche Nutzung entstehen, werden in der Garantie nicht abgedeckt. Aber wir wissen, dass auch ein gepflegtes Produkt bei einem unerwarteten oder unerklärlichen Unfall involviert sein kann. Wenn Ihr Maxi-Cosi Produkt beschädigt wird und dieser Schaden nicht durch die Garantie abgedeckt ist, können Sie Ihr Produkt bei uns reparieren lassen. Oder wir senden Ihnen kostengünstig ein Ersatzteil zu.

Kann ich Ersatzteile für mein Maxi-Cosi Produkt bestellen?

Wenn Ihr Anliegen nicht Teil der Garantieleistung ist, können Ersatzteile über einen Händler in Ihrer Nähe zu einem günstigen Preis bezogen werden.

Kann ich meinen Kinderwagen ins Flugzeug mitnehmen?
Die meisten Fluggesellschaften werden nur einen kleinen und völlig zusammenklappbaren Kinderwagen (5-7 kg) in der Kabine erlauben. In den meisten Fällen müssen Sie den Kinderwagen am Check-in-Schalter abgeben. Die Vorschriften der einzelnen Fluggesellschaften unterscheiden sich, deshalb empfehlen wir Ihnen im Vorfeld mit der Airline zu sprechen.
Kann der Maxi-Cosi Kinderwagenaufsatz auch nachts zum Schlafen benutzt werden?
Der Kinderwagenaufsatz bietet deinem Kind einen bequemen Platz für ein Nickerchen, beispielsweise während eines Spazierganges. Aber um auch nachts einen erholsamen Schlaf Ihres Kindes zu gewährleisten, empfehlen wir ein Kinderbett. Die Matratze in einem Kinderbett ist dicker, hat eine bessere Belüftung und wurde speziell dafür entwickelt, deinem Kind ein bequemes Nachtlager zu bieten.
Entsprechen alle Maxi-Cosi Kinderwagen den gesetzlichen Vorgaben?
Alle Produkte, die von Maxi-Cosi verkauft werden, halten die neuesten europäischen Richtlinien, Gesetze und Normen (EN1888) zu jeder Zeit ein. Allerdings unterziehen wir unsere Produkte noch wesentlich strengeren Tests, als sie durch die europäischen Gesetze vorgeschrieben sind, um hervorragende Qualität zu gewährleisten.
Wo kann ich mich über den Stand meines Reparaturauftrags informieren?

Informationen über den Stand Ihres Reparaturauftrags erhalten Sie über Ihren Händler. Wenn der Händler uns Ihre Handynummer mitteilt, können wir Sie auch kostenfrei über SMS auf dem Laufenden (über Erhalt der Ware, Versand und Kundenzufriedenheit) halten.

Wie schicke ich mein Maxi-Cosi Produkt zur Reparatur ein?

Für einen schnellen Service gehen Sie am besten direkt zu Ihrem Maxi-Cosi Händler. Ansprüche auf Garantieleistungen können Sie hier gegen Vorlage des Kaufbelegs innerhalb von 24 Monaten ab Kaufdatum geltend machen. Wenn der Händler die Reparatur durch unseren Maxi-Cosi Service bereits im Voraus genehmigt, übernehmen wir die Liefer- und Rücksendekosten.

Händler, die Etiketten oder Identifizierungsnummern von unseren Produkten entfernen oder ändern, gehören nicht zu unseren Vertragshändlern. Hier kann keine Garantie geltend gemacht werden, da die Echtheit dieser Produkte nicht nachgewiesen werden kann.

 

Wie lange gilt die Garantie für meinen Kinderwagen?
Zusätzlich zum Verkauf unserer Produkte haben wir auch unseren Service und die Einhaltung der Garantieleistungen einer großen Zahl von Händlern anvertraut (die Liste finden Sie auf unserer Website). Der Händler, bei dem Sie das Produkt gekauft haben, wird sich um Ihre Beschwerden bzw. Probleme kümmern und sie zuverlässig aus der Welt schaffen. Um Ansprüche auf Garantieleistungen des Herstellers geltend zu machen, müssen Sie einen Nachweis vorlegen, in welchem Babyausstattungsgeschäft Sie das Produkt erworben haben.
Wie lang ist die Lieferzeit für ein Ersatzteil?

Normalerweise beträgt die Lieferzeit 7 – 14 Werktage (je nach Zieladresse). In einigen Fällen erfolgt die Lieferung des Ersatzteils auch schneller. In seltenen Fällen kann es länger dauern. Informationen über die zu erwartende Lieferzeit erhalten Sie bei Ihrem Händler.

Wie lange dauert die Reparatur?
In der Regel dauert die Reparatur 2 – 3 Werktage, darin nicht eingeschlossen:
- Sonderteile, diese benötigen 7 – 10 Werktage
- Versanddauer (richtet sich nach dem jeweiligen Zielort)
- die interne Bearbeitungsdauer des jeweiligen Fachhändlers
In einigen Fällen können wir Ihnen die reparierten Produkte auch schneller zurücksenden. In seltenen Fällen kann es länger dauern
Wie lange stehen Ersatzteile für meinen Maxi-Cosi bereit?
Eine Vielzahl an Ersatzteilen steht bis zu 2 Jahre nach dem letzten Produktionsdatum des Maxi-Cosi Produkts bereit. Eine Übersicht über die Verfügbarkeit von bestimmten Ersatzteilen kann bei Ihrem Händler oder über den Kundenservice angefordert werden.
Wie soll ich meinen Kinderwagen pflegen?
Luftreifen: Die Reifen sind mit Autoreifenventilen ausgerüstet. Sie können mit der dazugehörigen Pumpe oder an einer Tankstelle aufgefüllt werden. Überschreiten Sie nie den maximalen Druck von 1.8 Bar. Stellen Sie auch sicher, dass alle Reifen ausreichend und gleichmäßig (mindestens 1.5 Bar, maximal 1.8 Bar/26 PSI) aufgepumpt sind, damit sich der Kinderwagen bequem schieben lässt und vorzeitiger Verschleiß verhindert wird. Hartteile: Der Rahmen und die Räder der Maxi-Cosi Kinderwagen lassen sich einfach reinigen. Entfernen Sie allen Schmutz und Dreck mit einem feuchten Tuch. Benutzen Sie keine Schmiermittel auf Silkonbasis, weil diese den Schmutz anziehen. Stattdessen können Sie trockenes Teflonspray verwenden.Stoffe: Die Stoffteile der Maxi-Cosi Kinderwagen müssen per Hand gewaschen werden.
Ich habe erfahren, dass Maxi-Cosi eine Garantie von 24 Monaten gewährt. Was ist erforderlich, um diese in Anspruch nehmen zu können?

Für jedes Maxi-Cosi Produkt gilt eine Garantie von 24 Monaten. Garantieansprüche bei Herstellungs- und Materialfehlern können Sie gegen Vorlage des Kaufbelegs innerhalb von 24 Monaten ab Kaufdatum geltend machen.

Ist es möglich, ein Buggy Board an einem Maxi-Cosi Kinderwagen anzubringen?
Ja, es gibt das Maxi-Cosi Buggy Board, das wir speziell für unserer Maxi-Cosi Kinderwagen entwickelt haben. Es wurde ausgiebig in der Kombination mit unseren Kinderwagen getestet und daher empfehlen wir Dir auch, nur dieses Buggy Board zu benutzen. Über die Sicherheit und Kompatiblität von Produkten anderer Hersteller in Kombination mit unseren Kinderwagen können wir Dir leider keine Auskunft geben. 
Deckt die Garantie von 24 Monaten natürliche Abnutzungserscheinungen mit ab?

All unsere Produkte werden nach höchsten Standards hergestellt. Aber egal wie vorsichtig Sie Ihren Maxi-Cosi behandeln oder wie sehr Sie es auch pflegen, mit der Zeit wird er Alterungs- und Abnutzungserscheinungen zeigen. Die Garantie von 24 Monaten deckt Material- und Herstellungsfehler ab, aber keine natürlichen Abnutzungserscheinungen.

Mein Kind passt nicht länger in den Kinderwagenaufsatz, ist aber noch nicht in der Lage, ohne Hilfe zu sitzen. Was soll ich tun?
Wenn dein Kind nicht länger in den Kinderwagenaufsatz passt, benutze einfach den Kinderwagensitz. Das ist normalerweise im Alter ab ca. 6 Monaten der Fall. Wenn dein Kind noch nicht ohne Hilfe sitzen kann, empfehlen wir dir, den Sitz des Kinderwagens in Liegeposition einzustellen.
Was kostet die Reparatur?

Wenn die Reparatur nicht Teil der Garantieleistung ist, bieten wir Ihnen eine kostengünstige Reparatur an. Die Kosten hierfür hängen allerdings von den jeweiligen Materialkosten und vom Zeitaufwand ab. Näheres zu den Kosten für eine Reparatur erfahren Sie über Ihren Händler oder den Kundenservice (die Kontaktmöglichkeiten sind je nach Land verschieden und können auf unserer Website abgerufen werden). Wenn die Reparaturkosten über den Standardtarifen liegen, werden Sie hierüber benachrichtigt und um Ihr Einverständnis gebeten, bevor weitere Schritte eingeleitet werden.

Was kosten die Ersatzteile?

Die Ersatzteile können Sie zu einem günstigen Preis beziehen, allerdings sind die Preise abhängig von dem jeweiligen Ersatzteil. Eine Übersicht der Preise können Sie bei Ihrem Händler oder über den Kundenservice anfordern.

Was deckt die Garantie von 24 Monaten ab?

Unsere Garantie von 24 Monaten deckt Herstellungs- und Materialfehler jeglicher Art ab, sofern das Produkt unter normalen Umständen und entsprechend unserer Gebrauchsanleitung zum Einsatz kam. Wenn ein Produkt der Marke Maxi-Cosi aufgrund eines Herstellungsfehlers nicht mehr funktioniert, wird dieses Produkt kostenfrei repariert bzw. ersetzt; ggf. lassen wir Ihnen ein Ersatzteil zukommen.

Was deckt die Garantie von 24 Monaten nicht ab?

Unsere Garantie von 24 Monaten deckt keine Schäden ab, die aufgrund von natürlicher Abnutzung, Unfällen, missbräuchlicher Verwendung, Nachlässigkeit oder Nichtbeachtung der Gebrauchsanleitung zustande gekommen sind. Beispiele für natürliche Abnutzung sind abgefahrene Reifen und Gebrauchspuren auf dem Gewebe sowie ein natürliches Verblassen von Farben und Altern von Material über einen längeren Verwendungszeitraum. Durch erbrachte Reparaturen wird die Garantiezeit nicht verlängert.

Wo kann ich Ersatzteile und Zubehör für den Kinderwagen bestellen?
Sie können diese Teile über den Händler bestellen, bei dem Sie Ihren Kinderwagen gekauft haben. Er ist für Service und Reparaturen verantwortlich. Außerdem erhalten Sie in Ihrem Babyausstattungsgeschäft Informationen über Preise und Lieferzeiten.
Wo kann die Garantie von 24 Monaten geltend gemacht werden?

Ansprüche auf Garantieleistungen können Sie gegen Vorlage des Kaufbelegs bei Ihrem Maxi-Cosi Händler innerhalb von 24 Monaten ab Kaufdatum geltend machen.

Händler, die Etiketten oder Identifizierungsnummern von unseren Produkten entfernen oder ändern, gehören nicht zu unseren Vertragshändlern. Hier kann keine Garantie geltend gemacht werden, da die Echtheit dieser Produkte nicht nachgewiesen werden kann.

Wer übernimmt die Versandkosten?

In der Regel übernimmt Maxi-Cosi im Rahmen des Garantieanspruchs die Versand- und Rücksendekosten (über Ihren Händler). Nur wenn Ihre Reklamation nicht von Maxi-Cosi anerkannt wird, müssen Sie die Versand- und Rücksendekosten selbst übernehmen.

Wird mein Maxi-Cosi repariert oder ersetzt?

Wenn Ihr Maxi-Cosi aufgrund eines Material- oder Herstellungsfehlers nicht mehr funktioniert, werden wir Ihnen in erster Linie kostenfrei ein Ersatzteil zusenden oder das Produkt ebenfalls kostenfrei reparieren (sofern Sie sich noch innerhalb der Garantiezeit von 24 Monaten befinden). Wenn das Produkt nicht repariert werden kann oder die Kosten für die Reparatur über denen eines neuen Produkts liegen, wird es durch das gleiche Modell der Marke Maxi-Cosi bzw. falls es nicht verfügbar ist, durch ein ähnliches Modell in einer ähnlichen Farbe ersetzt.

Darf ich eine Wickeltasche an den Maxi-Cosi Stella hängen?
Ja, Du kannst eine Maxi-Cosi Wickeltasche an die entsprechenden Haken des Stella hängen. Bitte beachte dabei jedoch das maximale Gewicht von 1,5 kg. Du kannst im Fach an der Rückseite des Sitzeinhangs weitere 0,5 kg verstauen.
Kann ich die Räder des Maxi-Cosi Stella entfernen?
Ja, es ist möglich, alle 4 Räder abzumontieren. Drücke einfach den kleinen Stift neben dem Rad, das Du entfernen möchtest - z.B. mit einem dünnen Schraubenzieher. Die Räder zu entfernen macht den Stella zusammengefaltet sogar noch kompakter.
Kann der Maxi-Cosi Stella mit einem Buggy-Board verwendet werden?
Ja, es gibt das Maxi-Cosi Buggy Board, das wir speziell für unsere Maxi-Cosi Kinderwagen entwickelt haben - das Gestell des Stella besitzt bereits entsprechende Vorrichtungen. Das Maxi-Cosi Buggy-Board wurde ausgiebig in der Kombination mit unseren Kinderwagen getestet und daher empfehlen wir Dir auch, nur dieses Buggy Board zu benutzen. Über die Sicherheit und Kompatiblität von Produkten anderer Hersteller in Kombination mit unseren Kinderwagen können wir leider keine Auskunft geben.
Gibt es für den Maxi-Cosi Stella einen Sonnenschirm?
Ja, der Maxi-Cosi Sonnenschirm passt perfekt und kann ganz einfach mit dem Sonnenschirm-Clip, der bereits inklusive ist, am Maxi-Cosi Stella befestigt werden.
Kann ich das Komfort-Kissen und den Bezug des Maxi-Cosi Stella in der Waschmaschine waschen?
Ja. Beides, also Komfort-Kissen und der Bezug des Stella, sind maschinenwaschbar. Wir empfehlen einen Schonwaschgang bei maximal 30°C.
Hat der Maxi-Cosi Stella eine Federung?
Ja, der Maxi-Cosi besitzt gefederte Hinterräder. Das sorgt gemeinsam mit den hochwertigen schaumgefüllten Gummi-Reifen entspannte Spaziergänge auch auf unebenen Wegen.
Wie groß ist das Sonnenverdeck des Maxi-Cosi Stella?
Das Sonnenverdeck ist extra groß und kann dank eines Reißverschlusses ganz einfach noch vergrößert werden. Zusammen mit den schützenden Seiten des Sitzes bietet es Deinem Kind Schutz und Geborgenheit. Ein kleines Sichtfenster gibt Dir die Möglichkeit, immer ein Auge auf Dein Baby zu haben.
Wie kompakt lässt sich der Maxi-Cosi Stella zusammenfalten?
Der Maxi-Cosi Stella passt in die Kofferräume der meisten Autos, wenn er inklusive Sitzeinheit zusammengeklappt wird. Wenn Du den Stella mit einem Kinderwagenaufsatz oder der Babyschale nutzt, müssen diese abgenommen werden, dann lässt sich das Gestell des Stellas platzsparend falten.
Wie verstelle ich die Höhe des Sicherheitsgurtes?
Du kannst die Höhe des Gurtes ganz einfach von der Rückseite der Sitzeinheit verstellen. Dazu öffnest Du die Rückseite des Bezugs und wählst eine der drei vorgegebenen Schulterhöhen. Du kannst den Sicherheitsgurt mit oder ohne Komfort-Kissen verstellen.
Wie faltet man den Maxi-Cosi Stella zusammen?
Es gibt zwei einfache Wege, den Stella zusammenzuklappen:

1. Inklusive Sitzeinheit
Der Sitz muss sich in vorwärtsgerichteter Position befinden, mit aufrechter Rückenlehne. Für noch platzsparenderes Zusammenfalten, stelle den Schieber auf die niedrigste Position ein. Der Stella Kinderwagen bleibt nach dem Zusammenfalten aufrecht stehen und rastet automatisch ein.

2. Ohne Sitzeinheit
Ohne Sitzeinhang auf dem Gestell lässt sich der Kinderwagen flach zusammenlegen. Um ihn zusammenzufalten, drücke einfach den zentralen Knopf unterhalb von dort, wo sich normalerweise der Sitz befindet, und bringe Vorderräder und Rahmen zusammen. Die Vorderräder sollten dabei nicht festgestellt sein.
Wie entferne ich eine Maxi-Cosi Babyschale von meinem Kinderwagen?
Es gibt zwei Möglichkeiten, die Babyschale vom Kinderwagengestell abzunehmen:

1. Drücke auf die beiden grauen Knöpfe an den Seiten der Adapter.
2. Drücke auf die beiden grauen Knöpfe seitlich neben dem Überrollbügel der Babyschale bis sie klicken.

Im Anschluss kannst Du die Babyschale einfach vom Kinderwagen lösen.
Bitte installiere die Babyschale immer rückwärtsgerichtet auf deinem Kinderwagen.
Wie baue ich den Maxi-Cosi Stella Kinderwagen auf und benutze ihn?
Schau Dir einfach unser Demo-Video an. Es ist in Kapitel unterteilt, so dass Du einfach zu der Stelle wechseln kannst, die Dich interessiert.
Wie lange kann ich den Maxi-Cosi Stella nutzen?
Der Maxi-Cosi Stella ist für Kinder bis zu einem Gewicht von 15 kg konzipiert (dies entspricht etwa einem Alter von 3,5 Jahren).
Um Deinem Baby den optimalen Schutz zu bieten, empfehlen wir, den Maxi-Cosi Stella in den ersten 6 Lebensmonaten mit einem Kinderwagenaufsatz (bis ca. 9 kg) oder - für kurze Strecken - mit einer Maxi-Cosi Babyschale (bis ca. 13 kg) zu nutzen.
Welche Räder hat der Maxi-Cosi Stella?
Die 4 Räder des Stella sind aus PU, einem qualitativ hochwertigen Schaumgummi, das für seine Robustheit bekannt ist (so wird es beispielweise für Skateboard-Reifen und Laufschuhe verwendet). Die Reigen sind schaumgefüllt, sodass sie niemals einen Platten haben können. Da sie extrem stoßabsorbierend sind, eignen sie sich optimal für unebene Wege.
Welches Zubehör ist beim Stella inklusive?
Der Maxi-Cosi Stella umfasst ein Set bestehend aus dem Rahmen, der Sitzeinheit mit Bezug, einem schützenden Verdeck, einem Einkaufskorb, den Vorder- und Hinterrädern, dem Spielbügel ("T-Bar"), einem Sonnenschirm-Clip, Adaptern sowie einem Regenschutz.
Welches Zubehör ist bei der Maxi-Cosi Stella "Edward van Vliet Limited Edition" inklusive?
Die Maxi-Cosi Stella "Edward van Vliet Limited Edition" umfasst ein Set bestehend aus dem Rahmen, der Sitzeinheit mit Bezug, einem schützenden Verdeck, einem Einkaufskorb, den Vorder- und Hinterrädern, dem Spielbügel ("T-Bar"), einem Sonnenschirm-Clip, Adaptern sowie einem Regenschutz. Außerdem enthält die limitierte Edition eine kuschelig weiche Babysteppdecke.
Warum hat der Maxi-Cosi Stella einen Spielbügel?
Der Spielbügel ("T-Bar") gibt Deinem Kind extra Schutz, es kann z.B. nicht nach vorne rutschen, während Du es gerade anschnallst. Du kannst ihn jedoch ganz leicht entfernen und so Dein Kind noch leichter in den Kinderwagen hineinsetzen.

PS: Die Kleinen lieben unseren Spielbügel, denn damit lässt sich prima Pilot spielen!

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