SERVICE APRÈS VENTE DE MAXI-COSI COMMENT POUVONS-NOUS VOUS AIDER?

FAQS

You can find the frequently asked questions below.

Car seats

Les pièces de rechange et les accessoires pour mon siège d'auto sont-ils disponibles?
Maxi-Cosi a développé une gamme d'accessoires pour votre siège d’auto Maxi-Cosi. Nos accessoires et nos produits ont subi des tests de collision pour assurer la sécurité de votre enfant. Le fabricant du siège d'auto doit fabriquer et approuver toutes les pièces de rechange et les accessoires pour votre siège.
Pour commander des pièces, des accessoires ou des modes d’emploi, vous devez avoir le numéro du modèle et la date de fabrication du produit. Cette information est écrite sur les étiquettes du siège d'auto.
Mon siège d'auto est-il garanti?

Pour effectuer une réclamation au titre de la garantie, vous pouvez nous contacter à consumer@djgusa.com 24 heures sur 24, envoyer une télécopie au 1-800-207-8182, écrire à DJG, Consumer Relations Department, P. O. Box 2609, Columbus, IN 47202-2609, ou appeler le 1-800-951-4113 de 8 h à 18 h HNE du lundi au jeudi et de 8 h à 16 h 30 le vendredi. Une preuve d'achat est nécessaire et les frais d'expédition sont à la charge du client.

Limitations de garantie :

Cette garantie ne couvre pas les dommages qui résultent d'une mauvaise utilisation ou de l'abus de ce produit.

Limitation des responsabilités relatives aux dommages :

La garantie et les recours tels qu’indiqués présentement sont exclusifs et remplacent tous les autres, oraux ou écrits, explicites ou implicites. En aucun cas, DJG ou le concessionnaire qui vend ce produit, ne sauraient être tenus pour responsables des dommages, y compris des dommages directs ou indirects, ou de ceux découlant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser ce produit.

Limitation des garanties et autres conditions de garantie et des droits des provinces/territoires :

Toute garantie implicite, y compris les garanties implicites de caractère commercial et de compatibilité avec une utilisation spécifique, sont limitées à la durée et aux conditions de la présente garantie expresse écrite. Certaines juridictions n'autorisent pas les limitations quant à la durée d'une garantie implicite, à l'exclusion ou à la limitation des dommages accessoires ou consécutifs, de sorte que les limitations ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à votre cas. La présente garantie vous confère des droits légaux spécifiques et vous pouvez également disposer d'autres droits qui diffèrent d'une province à l'autre. Ni DJG ni le marchand vendant ce produit ont donné autorisation à d’autres personnes de créer en leur nom toute autre garantie, obligation ou responsabilité en rapport avec ce produit.        

 

Veuillez noter : notre garantie n’est valable que si le produit est acheté auprès d'un détaillant Maxi-Cosi autorisé. L'origine des produits qui ne sont pas achetés chez ces détaillants autorisés est inconnue et il pourrait s’agit d’une contrefaçon. Nous ne pouvons pas fournir un support pour les produits d'une origine inconnue car nous ne pouvons pas en vérifier l’utilisation ou l'état. Nous avons un solide réseau de détaillants autorisés pour vous garantir que vous achetez des produits sécuritaires et complets. La vente par un tiers ne garantit pas que vous achetez auprès de l'un des détaillants autorisés. Un prix différent de celui de la majorité des détaillants est le signe que le détaillant n'est pas autorisé, car tous nos détaillants autorisés ont des prix similaires. Si vous n'êtes pas sûr qu'un détaillant auprès duquel vous envisagez d'acheter, ou avez acheté, est autorisé, vous pouvez aller sur maxi-cosi.com ou appeler notre Service des relations avec la clientèle au 1-(800) 951-4113.


A quel niveau dois-je placer les sangles du harnais autour de mon enfant en position orientée vers l'avant?
Pour un enfant assis en position orientée vers l'avant, les sangles du harnais doivent être au même niveau ou juste au-dessus des épaules.
A quel niveau dois-je placer les sangles du harnais autour de mon enfant en position orientée vers l'arrière?
Pour un bébé assis en position orientée vers l'arrière, les sangles du harnais doivent être au même niveau ou juste en dessous des épaules. Si le harnais est au-dessus des épaules de bébé et que les sangles sont dans la position la plus basse, attendez que bébé soit assez grand avant d’utiliser le siège d’auto.
Puis-je installer mon siège d’auto avec les ceintures de sécurité de mon véhicule?
Votre dispositif de retenue pour enfant doit toujours être solidement fixé au cours des déplacements. Pour obtenir des informations au sujet des ceintures de sécurité qui ne fonctionnent pas avec le siège d'auto de votre enfant, consultez le manuel d’utilisation du siège d'auto. Pour déterminer si les ceintures de votre véhicule sont compatibles avec votre siège d’auto, consultez la section du manuel du propriétaire du véhicule au sujet de l’utilisation des ceintures de sécurité avec des dispositifs de retenue pour enfant. C’est la meilleure source d'information concernant votre véhicule. Les ceintures de sécurité ne sont pas toutes compatibles avec tous les sièges d’auto.
Puis-je utiliser la sangle du SAU si elle n’est plus attachée à mon siège d’auto?
Oui. Les nouveaux sièges d’auto sont munis de la sangle d'ancrage inférieure afin qu’elle ne se perde pas et qu’elle soit disponible en cas de besoin. S'il elle n’est plus attachée à votre siège d’auto, la sangle d'ancrage inférieure originale ou une sangle de remplacement reçue du Service à la clientèle de Dorel peut être utilisée pour installer correctement votre siège d’auto.
Puis-je utiliser le SAU sur le siège central de la banquette arrière?
Dans de nombreux modèles de véhicules, le SAU ne peut pas être fixé au siège central. Vous pouvez utiliser le SAU sur le siège central que si cela est prévu dans le manuel du propriétaire du véhicule. Si vous voulez utiliser le siège central et qu’il n’est pas prévu pour une utilisation avec le SAU, vous devez installer votre siège d’auto en utilisant la ceinture de sécurité du véhicule. Pour les sièges d’auto orientés vers l'avant, vous devez toujours utiliser une sangle d’ancrage.
Mon siège de voiture peut-il être incliné quand il est orienté vers l'avant?
Consultez les instructions fournies avec votre siège d’auto transformable, orienté vers l'avant, ou d'appoint. Pour correspondre à l'angle naturel des différents sièges du véhicule, certains modèles ne permettent la position semi-inclinée qu’en position orientée vers l'avant. Lorsqu’il est orienté vers l'avant, l’inclinaison ne doit être utilisée que pour maintenir le siège s’auto à plat contre le dos du siège du véhicule. Les sièges d’auto réglables doivent être en position verticale au cours des déplacements, selon le manuel du propriétaire du véhicule.
Dois-je utiliser une base avec mon siège d'auto pour bébé?
Une base est un élément accessoire et ne doit pas nécessairement être utilisée pour installer votre siège d'auto pour bébé de Dorel. Dans certaines situations, l’ajustement sera meilleur sans la base. Par exemple, si les sièges de votre véhicule sont très étroits ou si vous utilisez le siège pour voyager en avion, vous pourrez constater que vous obtiendrez un ajustement plus sécuritaire en installant le siège sans la base.
Comment puis-je obtenir l'angle d'inclinaison idéal pour mon enfant en position orientée vers l'arrière?
Dorel fait en sorte que les angles d’ajustement intégrés du siège d’auto s’adaptent autant que possible aux modèles de véhicules les plus courants. Si le siège de votre auto est très incliné, vous devrez peut-être placer une serviette enroulée ou un cylindre en mousse sur le siège du véhicule, à l’intersection du coussin et du dossier du siège, pour que l’indicateur d’inclinaison placé sur le côté de la coque du siège d’auto pour bébé soit de niveau avec le sol. Cette solution est commune à la plupart des voitures du marché qui ont des sièges très inclinés et elle est recommandée par la National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) et par Transports Canada. Vérifiez souvent que le rembourrage est toujours en place et que la ceinture du véhicule est serrée.
Comment dois-je nettoyer mon siège d’auto?
Nettoyez le plastique, le vinyle et les parties métalliques avec une éponge ou un chiffon humide. Pour les tissus, utilisez de l'eau chaude savonneuse, rincez à l'eau propre et laissez sécher à l’air. Lavez et séchez à la machine seulement si le manuel de l’utilisateur du siège d’auto le permet. Le système de harnais doit être nettoyé avec un savon doux et de l'eau. Nettoyez l'extérieur de la boucle avec un chiffon humide. Ne lubrifiez pas la boucle et ne la plongez pas dans l'eau. N’utilisez pas d'eau de Javel ou de produits chimiques agressifs sur votre siège d’auto et ne le nettoyez pas à sec. L'utilisation de tels produits de nettoyage peut endommager votre siège d’auto et abîmer les matériaux.
Comment dois-je installer mon siège dans un avion?
Utilisez le siège d’auto uniquement avec un équipement certifié par la Federal Aviation Administration (FAA) des États-Unis. Le siège d’auto doit être installé dans le siège de l'avion de la même manière qu'il est installé dans un véhicule avec une ceinture abdominale. Ne l’utilisez que dans des sièges d’avion orientés vers l’avant et dans une position où la ceinture abdominale peut être solidement serrée. Il est toujours conseillé de contacter la compagnie aérienne avant de prendre un siège d'auto à bord.
Comment dois-je installer ma sangle d’ancrage?
Arrimez la sangle d’ancrage au dispositif d'ancrage prévu (consultez le manuel du propriétaire du véhicule pour l’emplacement spécifique) sans la serrer avant d'enfiler la ceinture du véhicule dans les fentes du dispositif de retenue pour enfant. Après avoir installé votre siège d’auto en toute sécurité, tirez la sangle d’ancrage pour qu’il n'y ait pas de mou.
Comment dois-je installer la base de mon siège d'auto pour bébé?
Enfilez la ceinture du véhicule dans les fentes au pied de la base. Si les ceintures abdominales et diagonales du véhicule sont attachées, enfilez-les ensemble dans les fentes. Bouclez la ceinture du véhicule et serrez-la aussi étroitement que possible en appuyant fermement sur la base tout en tirant sur la ceinture diagonale jusqu'à ce que la ceinture abdominale soit serrée. Il ne faut pas immobiliser la base mais elle ne doit pas bouger de plus d'un pouce ou deux latéralement.
Comment puis-je savoir si le siège d’auto est installé de manière sécuritaire?
Lisez et suivez attentivement le manuel de l’utilisateur de votre siège d'auto et le manuel du propriétaire du véhicule pour une installation correcte puis, vérifiez le serrage. Placez votre main la plus faible au niveau du chemin de la ceinture puis inclinez et poussez le siège en avant et en arrière et de gauche à droite. Un peu de mou dans le mouvement de l'avant vers l’arrière ou d’environ un pouce d'un côté à l'autre est acceptable. La ceinture du véhicule ou celle du SAU utilisées pour installer le siège d’auto ne doivent pas se desserrer lors de ce test.
Comment dois-je utiliser le SAU?
Le SAU ne peut être utilisé que dans des véhicules qui ont déjà des barres d'ancrage fixées à la banquette. Ces barres d'ancrage ne peuvent pas être installées dans le véhicule après coup. Consultez le manuel du propriétaire de votre véhicule pour savoir quels emplacements de la banquette conviennent pour y installer le SAU. Le siège d’auto est utilisé avec le SAU de la même manière qu'il est utilisé avec la ceinture de sécurité du véhicule. Le SAU ne permet pas qu'un enfant soit placé face à l'arrière sur le siège du passager avant avec un coussin gonflable actif. Veuillez consulter votre manuel de l’utilisateur pour obtenir des instructions d'installation spécifiques.
Comment la sangle d’ancrage est-elle arrimée à mon véhicule?
Les véhicules fabriqués après 1989 ont des trous pré-percés mais les dispositifs d'ancrage doivent être installés. Les dispositifs d’ancrage sont déjà installés sur la plupart des véhicules fabriqués après le 1er septembre 1999. Veuillez vous référer au manuel du propriétaire du véhicule ou appelez votre concessionnaire pour obtenir plus d'informations au sujet de l’arrimage de la sangle d'ancrage dans votre véhicule.
Combien de temps mon enfant doit-il rester en position orientée vers l'arrière?
La recherche a montré que les enfants assis en position orientée vers l'arrière jusqu’à l’âge de 2 ans sont 5 fois plus protégés que les enfants assis en position orientée vers l'avant (Sièges d’auto orientés vers l’arrière : Passer le message, Pediatrics 2008). Un siège d'auto orienté vers l'arrière soutient toute la tête, tout le cou et tout le dos dans la plupart des collisions. Le dispositif de retenue bouge et se déplace avec l'enfant réduisant le stress au niveau du cou et de la moelle épinière.
Comment dois-je régler la sangle d'entrejambe de mon siège d’auto?
Consultez le manuel de l’utilisateur de votre siège d’auto pour déterminer quels sont les réglages corrects pour une utilisation en position orientée vers l'arrière et orientée vers l'avant. En général, il faut enfiler la sangle d'entrejambe dans la fente du siège la plus proche du corps de votre enfant, mais pas sous votre enfant. Consultez votre manuel de l’utilisateur car dans certains modèles on ne peut utiliser que les deux fentes arrière des sièges d’auto pour bébé orientés vers l’arrière.
Comment dois-je régler la ceinture de sécurité de mon enfant lorsqu’il est assis sur un siège d'appoint?
Les sièges d’appoint rehaussent les enfants pour que les ceintures de sécurité conçues pour les adultes s'adaptent correctement. Les sièges d'appoint doivent être utilisés avec les ceintures de sécurité abdominales et diagonales du véhicule. Ne laissez jamais votre enfant placer la ceinture diagonale derrière son dos ou sous son bras. Une ceinture bien serrée n’offre pas de mou. Elle est placée bien droite et ne s’affaisse pas. Elle n'appuie pas contre la peau de l'enfant et ne maintient pas le corps de l'enfant dans une position non naturelle.
Comment dois-je serrer le harnais?
Saisissez le harnais au niveau des épaules et tirez d’abord vers le haut; cela garantit que la partie inférieure du harnais est serrée. Puis, en utilisant le dispositif de réglage livré avec votre siège d’auto, enlevez tout le mou jusqu'à ce que l'ensemble du harnais soit serré.
Comment puis-je savoir si mon enfant n’a plus besoin d’un siège d'appoint?
Les enfants sont prêts à utiliser les ceintures de sécurité sans le siège d’appoint lorsque :
1. ils peuvent s’asseoir bien droits avec le dos et les hanches contre le siège du véhicule
2. ils peuvent plier facilement les genoux contre le bord du siège
3. la ceinture abdominale est placée bien serrée contre le haut des cuisses
4. la ceinture diagonale est bien ajustée au travers de l'épaule et du milieu de la poitrine
5. ils peuvent rester dans cette position assise pendant toute la durée du trajet.
Un siège d'appoint est-il vraiment nécessaire? Mon enfant a six ans. Les ceintures de sécurité ne sont-elles pas suffisantes?
Les ceintures de sécurité du véhicule sont conçues pour être utilisées par des adultes. Les sièges d’appoint rehaussent les enfants pour que les ceintures de sécurité conçues pour les adultes s'adaptent correctement. La ceinture abdominale doit reposer bien à plat sur le haut des cuisses de l’enfant (pas contre la partie molle de l'abdomen qui est plus susceptible de subir des blessures dans un accident que les structures osseuses telles que le bassin). La ceinture diagonale doit être placée confortablement contre le milieu de l’épaule et le milieu de la poitrine de l’enfant. De cette manière, la ceinture de sécurité du véhicule sera plus efficace en cas d’accident et plus confortable pour l’enfant.
Est-il sécuritaire d'utiliser à la fois la ceinture de sécurité du véhicule et le système d’ancrage universel pour arrimer mon siège d’auto?
N’utilisez pas en même temps le SAU et la ceinture de sécurité du véhicule avec les sièges d'auto de Dorel. Cela change la performance du siège d’auto et peut être dangereux.
Mon vieux siège d’auto est-il toujours sécuritaire?
Les sièges d'auto sont des dispositifs de sécurité. Pour bien protéger votre enfant, le siège d’auto doit être en bonne condition et toutes les étiquettes et les instructions doivent être présentes et lisibles. Le sièges d’auto du Groupe Juvénile Dorel ont maintenant des dates d'expiration moulées dans la coque et, parfois, dans la base du siège d'auto. La date d'expiration est de 6 à 8 ans après la date de fabrication.
Mon enfant est trop grand pour son siège d'appoint. Est-il sécuritaire de le laisser s’asseoir sur le siège avant?
Tout enfant de moins de 13 ans doit être assis sur la banquette arrière et doit toujours être bien attaché. Assurez-vous que toute personne avec laquelle votre enfant voyage est au courant de cette règle. La recherche montre que les enfants assis sur le siège avant ont 40 % plus de risques de se blesser que ceux assis à l'arrière (Effets de la position assise et d’une utilisation de systèmes de retenue adéquats sur les risques de blessure des enfants dans des accidents avec des véhicules automobiles, Pediatrics 2005). Les enfants sont plus en sécurité dans un siège arrière adéquat, qu’un véhicule ait des coussins gonflables classiques, des coussins gonflables de pointe ou aucun coussin gonflable.
Que puis-je faire pour mieux soutenir la tête de bébé? Puis-je ajouter un support pour la tête?
Les sièges d’auto de Dorel sont livrés avec un rembourrage pour la tête des petits enfants. Ce rembourrage est conçu pour ces sièges d’auto et est testé avec ce modèle particulier de siège d'auto et le système de harnais correspondant. Si votre enfant a besoin d'un soutien supplémentaire, vous pouvez placer des couvertures/serviettes enroulées le long des côtés de l'enfant, après qu'il soit correctement attaché. Ne placez pas de rembourrage supplémentaire sous votre enfant ou sous les harnais du siège d'auto.
Que dois-je faire si mes ceintures de sécurité ne restent pas bien attachées lorsque l’auto est stationnée?
De nombreuses ceintures de sécurité ont un mode de blocage du dispositif de retenue pour enfant qui doit être engagé lors de l'installation de la plupart des dispositifs de retenue pour enfants. Consultez le manuel du propriétaire de votre véhicule pour des informations au sujet du blocage d'un dispositif de retenue dans la position assise choisie. Si un mode de blocage n’est pas disponible à l’emplacement choisi, déplacez le siège d’auto dans un autre endroit ou consultez le manuel de l’utilisateur de votre siège d'auto pour obtenir des informations au sujet des pinces de sécurité ou des plaques de verrouillage de la ceinture disponibles.
Qu'est-ce qu'une sangle d'ancrage et comment doit-elle être utilisée?
La sangle d’ancrage peut grandement améliorer les performances d'un siège d'auto orienté vers l'avant et doit être utilisée uniquement pour un tout-petit assis en position orientée vers l'avant. Dorel recommande vivement d'utiliser la sangle d’ancrage en position orientée vers l'avant, que vous ayez installé votre siège de voiture avec le SAU ou avec les ceintures de sécurité du véhicule.
Quel est l'angle d'inclinaison correct pour mon enfant orienté vers l'arrière?
Lorsque votre siège d’auto est installé dans votre véhicule et que votre enfant est attaché dans le siège d’auto, les indicateurs de niveau situés sur le côté de la coque en plastique doivent être parallèles au sol. Les tests effectués par Dorel ont démontré que l'angle correct a obtenu la meilleure performance lors des tests de collision avec les sièges d’auto qui ont des indicateurs de niveau, même pour des enfants plus âgés et plus grands.
Qu’est-ce que le SAU?
Le SAU (système d'ancrage universel) est aussi appelé LATCH aux États-Unis. C’est un système universel prévu pour installer les sièges d'auto sans utiliser les ceintures de sécurité du véhicule ou des pièces supplémentaires (comme une pince de sécurité). Le SAU peut être utilisé uniquement dans des véhicules qui ont des barres d'ancrage installées aux endroits prévus pour le SAU. La plupart des véhicules fabriqués après septembre 2002 ont été équipés pour le SAU. Consultez le manuel du propriétaire de votre véhicule pour voir quels emplacements sont équipés pour le SAU.
Quelle doit-être la position de la poignée du siège d'auto pour bébé pendant les déplacements?
Toute position verrouillée peut être utilisée lors des transports.
Que dois-je faire si la tête de mon bébé penche vers l'avant lorsqu’il est assis dans le siège d’auto en position orientée vers l'arrière?
Réglez l’angle d’inclinaison de votre siège d’auto, selon l'indicateur de niveau de la coque du siège d’auto.
Quand mon enfant doit-il être assis dans un siège d'appoint?
Si votre enfant pèse entre 30 et 40 livres (14 et 18 kg) et que ses épaules sont au-dessus des fentes supérieures, vous devez enlever le harnais et utiliser le siège comme siège d’appoint avec positionnement de la ceinture. Si votre enfant pèse plus de 40 livres (18 kg), vous devez enlever le harnais et utiliser le siège comme siège d’appoint avec positionnement de la ceinture quelle que soit la taille de l'enfant.
Où puis-je trouver le numéro du modèle et la date de fabrication et pourquoi dois-je les avoir pour commander des pièces de rechange?
Le numéro du modèle et la date de fabrication se trouvent sur un autocollant placé sur le côté de votre siège. Il est important d'avoir ces informations lorsque vous contactez le Service des relations avec la clientèle pour vous assurer que les représentants sont en mesure de vous fournir des informations précises et/ou les pièces de rechange qui ont été approuvées pour une utilisation avec votre produit. Le Groupe Juvénile Dorel fabrique une grande variété de sièges d’auto et d'autres produits pour les enfants et la maison, par conséquent, indiquer le numéro du modèle et la date de fabrication est très important et les représentants seront en mesure de commander des pièces de rechange ou de donner des renseignements précis sur un produit uniquement sur la base de ces informations.
Où est l'endroit le plus sécuritaire pour mon siège d'auto?
Les enfants assis dans les sièges d'auto doivent être placés à l’arrière de votre véhicule. La recherche montre que les enfants assis sur le siège avant ont 40 % plus de risques de se blesser que ceux assis à l'arrière (Effets de la position assise et d’une utilisation de systèmes de retenue adéquats sur les risques de blessure des enfants dans des accidents avec des véhicules automobiles, Pediatrics 2005). Les enfants sont plus en sécurité dans un siège arrière adéquat, qu’un véhicule ait des coussins gonflables classiques, des coussins gonflables de pointe ou aucun coussin gonflable.
Pourquoi la boucle de mon siège d’auto ne veut-elle pas rester attachée?
Si la plaque de verrouillage ne veut pas rester attachée, vérifiez si de la nourriture, des boissons collantes, de la saleté, des feuilles, etc. l’empêchent de rester fermée. Nettoyez avec un coton-tige et/ou supprimez l'objet avec des pincettes. Placez la plaque de verrouillage dans la boucle jusqu'à ce que vous entendiez un « clic ». Tirez sur la sangle d'entrejambe pour vous assurer que la boucle est attachée. Si le harnais ne veut pas rester ajusté et serré avec la boucle solidement fermée, n’utilisez pas le siège d'auto. Contactez le Service des relations avec la clientèle au 1-800-544-1108.
Comment fonctionne Air Protect?
Air Protect® est un système de sécurité destiné à protéger les enfants dans certaines des plus graves collisions latérales : celles avec intrusion d’un autre véhicule. Les collisions latérales sont les plus dangereuses pour les enfants, avec plus de 30 % des décès d’enfants. Air Protect détourne l'énergie de l'impact et l’éloigne de l'enfant, libérant de l'air lors de la collision pour réduire immédiatement la force de l’impact. Dans le Pria 70, Air Protect est surtout utilisé dans l'appui-tête principal, pour les enfants plus grands, et dans le système TinyFit, pour les petits bébés. Pour plus d'informations au sujet d’Air Protect et pour lire des histoires de succès d'autres familles, suivez ce lien : [Http://airprotect.safety1st.com/]
Comment le siège Pria 70 est-il testé?
Le siège Pria 70 dépasse toutes les normes du gouvernement relatives à la sécurité des sièges d’auto, ce qui veut aussi dire les exigences en matière de collision frontale. Mais cela n’est que le début. Le Pria 70 est l'un des seuls sièges d'auto conçus pour offrir une protection en cas d’impact latéral sévère, celui avec intrusion d’un autre véhicule. Lors de ces accidents, le siège d’auto et l’enfant sont soumis à des forces incroyables. Des forces qui déforment les portes et poussent la structure en acier vers l'intérieur du véhicule et son occupant. Simuler ce type d’accident grave est une innovation en soi et permet aux ingénieurs de développer de nouveaux systèmes de sécurité comme Air Protect.
Quelle est la hauteur du Pria 70?
La partie principale du Pria 70 mesure 25,5 po (64,7 cm) de hauteur. Au fur et à mesure que l'enfant grandit, l'appuie-tête peut s’allonger au-dessus de la partie principale, jusqu’à atteindre 30 po (76 cm) de hauteur.
Quelle est la largeur du Pria 70?
Au point le plus large, le Pria 70 mesure 19,5 po (49,5 cm) de largeur. La base du Pria 70 mesure seulement 11 po (28 cm) de largeur, ce qui fait qu’il est facile de l’installer dans de nombreux véhicules.
Pour m’aider à vérifier si mon enfant peut s’asseoir dans le Pria 70, quelles sont les différentes hauteurs des sangles d'épaule du harnais et de l’appuie-tête?
Le système TinyFit comporte trois hauteurs d'épaule :

5 po (12,7 cm), bas

7 po (17,8 cm) intermédiaire

9 po (22,9 cm) haut

L'insert TinyFit mesure environ 16 po (40,6 cm), depuis l’assise jusqu’à l’appui-tête. Le sommet de la tête d'un enfant ne doit pas dépasser de la partie supérieure de l'insert TinyFit.



L’appui-tête principal, qui utilise le système PerfectFit sans renfilage du harnais, comporte les hauteurs d'épaule suivantes : près de 10 po (25,4 cm) au plus bas et de 11 po jusqu’à un peu moins de 18 po (de 27,9 à un peu moins de 45,7 cm) au plus haut. La partie supérieure de l’appui-tête se trouve à environ 7,5 po (19 cm) au-dessus du haut du harnais. Le milieu de la tête d'un enfant ne doit pas être au-dessus du sommet de l'appuie-tête quand le siège est utilisé en position orientée vers l'avant.



Veuillez noter : il est difficile de mesurer la hauteur du harnais de n’importe quel siège d’auto. La forme du siège et le rembourrage peuvent créer des différences. Les mesures ci-dessus sont un bon indicateur mais il peut y avoir des différences lorsque vous prenez vos propres mesures.
Qu’est-ce que le système TinyFit?
TInyFit est un système conçu pour offrir un confort supérieur aux très petits bébés pouvant peser 4 lb (1,8 kg). C’est un « siège dans un siège » qui offre à son occupant une plus grande flexibilité et de meilleurs réglages. La hauteur d’épaule débutant à 5 po (12,7 cm), le système de boucle réglable et l’angle intérieur orienté vers l'arrière plus incliné, contribuent à la qualité supérieure du système TinyFit. En outre, TinyFit permet au siège Pria 70 d’être installé dans une position plus verticale lorsqu’il est en position orientée vers l'arrière, prenant ainsi moins de place dans le véhicule. Cela laisse plus de place aux jambes des passagers du siège avant.
Quel poids les bébés doivent-ils avoir pour le système TinyFit?
Le système TinyFIt peut être utilisé pour les bébés pesant entre 4 et 22 lb (1,8 et 10 kg), aussi longtemps que le haut de la tête de l'enfant ne se situe pas plus haut que la partie supérieure de l'insert TInyFIt.
Pourquoi le Pria 70 a-t-il deux positions d'inclinaison différentes en mode orienté vers l'avant?
Pour les enfants assis en position orientée vers l'avant dans le Pria 70, il y a deux positions d'inclinaison différentes. Pour les enfants entre 22 et 40 lb (10 et 18 kg), le dossier doit être incliné en position 2. Pour les enfants entre 40 et 70 lb (18 et 31,7 kg), le dossier doit être incliné en position 1. Ces positions permettent une inclinaison plus prononcée pour les jeunes enfants et une inclinaison plus verticale pour les enfants plus âgés. Non seulement cela offre une meilleure position aux enfants de différentes grandeurs, mais les angles d'inclinaison améliorent la gestion de l'énergie lors d’une collision.
Pourquoi FlexTech est-il important?
La gestion de l'énergie est essentielle en matière de conception des sièges d'auto. Avec des enfants de grandeurs différentes et des impacts pouvant survenir de tous les côtés, les défis liés à la gestion de l'énergie sont très réels. FlexTech est un système de structure intérieure conçu en utilisant des techniques de collision simulées par un ordinateur de pointe. Ces techniques ont permis de développer un système de conception plus flexible, permettant de mieux expérimenter et de trouver de nouvelles solutions conceptuelles. FlexTech est le résultat de ces efforts, ce qui permet au Pria d'avoir une structure soit rigide, soit souple, dans différents domaines, pour faire face à différents types de collision.

Gear

La chaise haute peut-elle être transformée en siège d'appoint?
Non.
La chaise haute peut-elle être facilement pliée et rangée?
Oui. La chaise haute peut se plier sans être démontée. Une fois pliée, son épaisseur est d'environ 12,5 po (31,7 cm) avec le plateau replié et le repose-pied tourné vers le haut.
Comment puis-je nettoyer ma chaise haute?
Le siège en mousse peut être nettoyé à l'aide d'une éponge, de savon et d'eau. Le coussin du siège et l’insert pour nouveau-né peuvent être lavés à la machine et séchés à l'air. Les aliments contenant des colorants alimentaires ou la pâte de tomate peuvent tacher la mousse du siège.
Comment puis-je nettoyer une tache sur mon plateau?
Il est recommandé d'utiliser du jus de citron pour éliminer les taches sur votre plateau, même s’il est possible que les taches ne soient pas entièrement éliminées. L'utilisation d'eau de Javel, de produits chimiques, ou d'autres nettoyants ménagers n'est pas recommandée. Les aliments contenant des colorants alimentaires ou la pâte de tomate peuvent tacher le plateau en plastique.
Le siège en mousse EVA est-il assez doux pour mon bébé?
Oui. Une surface en mousse EVA est souple et sécuritaire et peut-être utilisée pour y asseoir les bébés et les tout-petits. Nous avons deux coussins de siège supplémentaires : un insert pour bébé et un coussin pour un meilleur soutien et confort.
Le plateau auxiliaire est-il lavable au lave-vaisselle?
Oui. Le plateau auxiliaire est lavable au lave-vaisselle mais il doit être placé dans le panier du haut.
Quelle est la tranche d'âge pour utiliser la chaise haute?
La chaise haute peut être utilisée dès la naissance, en position complètement inclinée, jusqu’à 50 lb (22,7 kg). Veuillez noter : les enfants grandissent à des rythmes différents. Bien que la plupart des enfants puissent utiliser la chaise haute jusqu'à 50 lb (22,7 kg), il se peut que certains enfants soient trop grands pour s’asseoir dans la chaise bien avant d'atteindre le poids de 50 lb (22,7 kg).
Quelle est la garantie pour ma chaise haute?
1 année.
Où puis-je trouver le numéro de modèle et le code de date de ma chaise haute?
Le numéro de modèle et le code de date sont situés à l'arrière de la chaise.
Y a-t-il des accessoires supplémentaires compatibles avec le parc?
Non. Les accessoires vendus avec le parc sont les seuls accessoires compatibles pouvant être utilisés.
Mon parc peut-il être utilisé comme lit d'enfant à temps plein?
Votre parc n'est pas destiné à être utilisé comme lit d'enfant à temps plein. La bassinette incluse est faite pour dormir, mais il ne faut plus l’utiliser dès que l'enfant a atteint la limite de poids maximale de 15 lb (6,8 kg). Pour sa sécurité, il faut toujours surveiller l’enfant lorsqu’il est dans le parc.
Un enfant peut-il dormir sur la table à langer?
Non. La table à langer ne peut pas être utilisée pour y faire dormir un enfant.
Comment puis-je nettoyer ou laver mon parc?
Le parc doit être nettoyé à la main. Utilisez uniquement du savon domestique ou un détergent doux et de l'eau chaude. Lavez le sac de voyage à la machine, avec de l'eau chaude, sur le cycle délicat et laissez-le sécher à l’air. N’UTILISEZ PAS D’EAU DE JAVEL.
Quels sont les accessoires livrés avec mon parc?
Un sac de voyage, une unité de rangement pour les parents, une table à langer, une bassinette, un mobile de jeu et un module de son électronique avec de la musique, des vibrations et une veilleuse.
Quelle est la garantie pour mon parc?
1 année.
Quelle est la limite de poids de la bassinette?
La limite de poids de la bassinette est de 15 lb (6,8 kg). Quel que soit le poids de votre enfant, vous devriez cesser d'utiliser la bassinette dès qu’il peut s'asseoir tout seul ou qu’il commence à se lever.
Quelle est la limite de poids de la table à langer?
La limite de poids de la table à langer est de 15 lb (6,8 kg).
Quel est le poids/l’âge limite pour mon parc?
Les parcs sont prévus pour les enfants de moins de 35 po (89 cm) et de moins de 30 lb (16 kg). Le parc ne devrait pas être utilisé par les enfants qui peuvent en sortir tout seuls.
Où puis-je trouver le numéro de modèle et la date de fabrication de mon parc?
Le numéro de modèle et la date de fabrication se trouvent sous le parc, sur une étiquette située sur l'une des barres transversales.
Puis-je acheter une base supplémentaire pour mon siège d’auto Cosi35?
Oui. Les bases supplémentaires pour le Cosi35™ sont vendues séparément.
Le prématurés et les nouveau-nés peuvent-ils être placés dans le Cosi35™?
Oui. Le Cosi35 est livré avec un insert pour prématuré et un support pour nouveau-né et peut être utilisé entre 4 et 35 lb (1,8 et 16 kg).
Peut-on utiliser d’autre sièges d’auto avec les systèmes de voyage Leila et Piazzo?
Non. Le siège d'auto Cosi35™ de Maxi-Cosi® est le seul compatible avec ces systèmes de voyage.
Peut-on utiliser le siège d'auto pour bébé Cosi35™ avec d'autres poussettes de Maxi-Cosi?
Le siège d'auto pour bébé Cosi35 n’est compatible qu’avec les poussettes Leila et Piazzo de Maxi-Cosi.
Peut-on placer une bassinette sur la poussette?
Non.
La poussette a-t-elle des suspensions?
Oui.
Le siège de la poussette est-il réversible?
Non.
La poussette tient-elle debout une fois pliée?
Oui.
Le système de voyage comporte-t-il un plateau pour enfant?
Oui. La poussette comporte un plateau amovible pour enfant avec deux porte-gobelets/collation.
Le système de voyage comporte-t-il un porte-gobelet pour parent?
Oui. Le plateau pour le parent comporte 2 porte-gobelets et un endroit pour ranger les appareils mobiles.
Comment puis-je commander des pièces de rechange pour mon système de voyage?
Pour commander des pièces de rechange, veuillez contacter notre Service à la clientèle : (800)951-4113. Nous serons heureux de vous aider.
Quelle est la différence entre les systèmes de voyage Leila et Piazzo?
Le système de voyage Piazzo dispose d'une seule roue avant et chaque poussette a une capote unique.
Le tissu est-il lavable?
Le tissu est lavable à la main seulement.
Le repose-pied est-il réglable?
Oui. Le repose-pied comporte 3 positions.
La capote de la poussette est-elle réglable?
Oui. La capote pivote vers l'avant et dispose d'un pare-soleil.
Peut-on utiliser la poussette avec un nouveau-né?
Oui. La poussette peut être transformée en landau en inclinant entièrement le siège et en fermant les ouvertures qui se situent au pied du siège avec les rabats en tissu. La poussette peut donc être utilisé dès la naissance avec le Cosi35™.
Quelle est la garantie pour mon système de voyage?
La garantie de la poussette est de deux ans et la garantie du siège d’auto est d'un an. Pour plus de renseignements, veuillez communiquer avec le service des Relations avec les consommateurs au 800-951-4113.
Quel est le poids limite pour le panier?
Le poids limite pour le panier est de 10 lb (4,5 kg).
Quel est le poids limite pour la poussette?
La poussette est conçue pour accueillir les enfants jusqu'à 50 lb (22,7 kg).
Quelle est l’échelle des poids pour le siège d'auto Cosi35™?
L’échelle des poids pour le siège d'auto pour bébé Cosi35 est de 4 à 35 lb (1,8 à 15,9 kg).
Quelle est l'inclinaison du siège de la poussette?
La poussette s’incline vers l'arrière d'une seule main jusqu’à obtenir une position entièrement horizontale.
Où puis-je trouver le numéro de modèle et le code de date de ma poussette?
Le numéro de modèle et le code de date sont situés sur le châssis, près du frein.

Strollers

La poignée est-elle réglable?
Oui. Le Foray LX dispose d'une poignée télescopique.
Un siège d’auto ou une bassinette européens peuvent-ils être utilisés avec une poussette Foray LX vendue au Canada?
Non. Les sièges d’auto et les bassinettes européens ne sont pas testés pour répondre aux normes canadiennes.
Puis-je utiliser mon ancien siège Foray sur le cadre de la Foray LX?
Non. Ils ne sont pas compatibles.
La Foray LX peut-elle être utilisée comme poussette de jogging?
Non. La Foray LX n'a pas été conçue ou testée pour être utilisée comme poussette de jogging.
La Foray LX peut-elle être utilisée dès la naissance?
Seulement avec le siège d’auto pour bébé MICO® de Maxi-Cosi ou la bassinette Dreami de Quinny.
La poussette tient-elle debout toute seule lorsqu’elle est pliée?
Oui.
Le siège de la poussette est-il réversible?
Oui.
Comment puis-je gonfler les pneus arrière de ma poussette Foray LX?
Vous pouvez utiliser une pompe à vélo ordinaire pour gonfler les pneus arrière. Pour un accès facile à la valve du pneu, retirez d'abord les pneus du cadre (voir le manuel d'instructions). N’UTILISEZ PAS une pompe électrique pour gonfler les pneus.
Quels sont les accessoires inclus?
Adaptateurs pour le sièges d'auto Mico de Maxi-Cosi et la bassinette Dreami de Quinny, porte-gobelet, housse de protection contre les intempéries et pare-soleil.
Quels sont les accessoires vendus séparément?
Siège Mico de Maxi-Cosi, bassinette Dreami de Quinny et chancelière de Quinny.
Quelles sont les différences entre le Foray et le Foray LX?
Nous avons apporté plusieurs améliorations importantes au Foray et l’avons rebaptisé Foray LX. Le Foray LX se plie plus facilement et le siège s’enlève plus aisément. Désormais, le Foray LX peut se plier avec le siège incorporé. Son panier a aussi été amélioré et la capote est extensible. Le Foray LX est aussi compatible avec la bassinette Dreami de Quinny®.
Quel est le poids limite?
50 lb (22,7 kg).
Quels sont les sièges d’auto compatibles?
Le Mico de Maxi-Cosi.
Peut-on fixer un landau ou une bassinette à la Mila?
Non.
Un siège d’auto ou une bassinette européens peuvent-ils être utilisés avec une poussette Mila vendue au Canada?
Non. Les sièges d’auto et les bassinettes européens ne sont pas testés pour répondre aux normes canadiennes.
La Mila peut-elle être utilisée dès la naissance?
Seulement avec le siège d’auto pour bébé Mico de Maxi-Cosi.
La Mila tient-elle debout toute seule lorsqu’elle est pliée?
Oui.
Puis-je utiliser un siège d'auto pour bébé avec la Mila?
Oui. La Mila est compatible avec le siège d'auto pour bébé MICO® de Maxi-Cosi et les adaptateurs sont inclus.
Dois-je enlever le siège de la poussette pour fixer le siège d'auto pour bébé?
Non. Le Mico peut être fixé avec ou sans que le siège de la Mila soit présent.
Le siège de la poussette est-il réversible?
Non.
Quels sont les accessoires inclus?
Housse de protection contre les intempéries, pare-soleil, adaptateurs pour le sièges d'auto Mico de Maxi-Cosi, panier et porte-gobelet.
Quels sont les accessoires vendus séparément?
Chancelières Mico de Maxi-Cosi et Quinny®.
Quel est le poids limite?
50 lb (22,7 kg).
Quelle est l'inclinaison de la Mila?
La Mila a un système d'inclinaison infinie qui s’opère d’une main.

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