Unfallsitz-Austausch-Service

Wir helfen Dir nach einem Unfall weiter


Du hattest einen Autounfall, während Dein Kind mit im Wagen saß? Wir wissen, dass es unglaublich stressig ist, in einen Unfall verwickelt zu sein und dessen Folgen zu bewältigen. Deshalb haben wir unseren Unfallsitz-Austausch-Service* ins Leben gerufen.

Wenn Du mit Deinem Kindersitz im Auto einen Unfall hattest, kannst Du nicht wissen, ob er weiterhin sicher ist, denn Schäden sind selten von außen sichtbar. Wir tauschen Deinen Maxi-Cosi Unfallsitz und die Station gegen neue Produkte aus, sollte dies notwendig seinSo bist Du sicher, dass Dein Kind weiterhin geschützt ist und hast eine Sorge weniger.


Welche Sitze tauschen wir aus? 

Wir tauschen, wenn nötig, Maxi-Cosi Kindersitze aus, die in einen Unfall verwickelt waren. Hierbei ist es egal, wie alt und wie lange der Sitz außerhalb der Garantiezeit ist. Unser Consumer Care Team kann Dir sagen, wann ein Austausch aufgrund der Unfallbedingungen notwendig ist. Wenn Du schuldlos in einen Unfall verwickelt worden bist, übernimmt die gegnerische Versicherung die Kosten für einen neuen Kindersitz. In diesem Fall stellen wir Dir eine Bestätigung aus, dass ein Austausch notwendig ist. 

Welche Nachweise  musst Du für einen Umtausch erbringen?

Wir brauchen: 
• den Kaufbeleg für Sitz (und ggfls. Station)
• den ausgefüllten Versicherungsbericht und / oder den Unfallbericht der Polizei

Was bekommst Du im Gegenzug?
Du erhältst: 
• einen gleichwertigen, neuen Kindersitz (mit Station) so schnell wie möglich frei Haus geliefert

Wie kannst Du einen Austausch anfragen?
Nimm mit unserem freundlichen Consumer Care Team über das Serviceformular schnellstmöglich nach dem Unfall Kontakt auf oder ruf direkt unter der Nummer 0049 (0) 2234-96 43 67 an. Sie helfen Dir dann weiter und leiten alles in die Wege.


*dieser Service gilt nicht für gewerblich genutzte Kindersitze


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